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16  messages

mercredi 13 novembre 2024 17:06

Problème sur les chaînes du groupe RTL

Bonsoir, depuis quelques jours, j'ai des problèmes de pixellisation sur toutes les chaînes du groupe RTL (pas sur les autres chaînes). 

Précision: ma box Evasion est neuve (installée depuis 3 semaines).

Que puis-je faire?

Solution acceptée

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 mois

Hello

La majorité des problèmes de ce type vient d’un faux contact ou problème de connexion sur le cordon coax qui va de la prise murale TV à la box évasion. 

Vérifiez / enlever / remettre ce câble de chaque côté ou remplacer ce cordon si vous en avez un autre … même un câble neuf récent peut avoir un souci. 
Vérifiez le diagnostic du signal de la box sur les chaînes en question…

Promeneur

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16  messages

il y a 1 mois

Bonsoir Roylion15. En effet, en "jouant" avec le cordon coax, l'image s'est rétablie. J'espère que le problème ne vient que de là.

Merci pour votre aide.

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