Promeneur
•
26 messages
Problème de sous-titrage
Bonjour à tous,
Depuis la mise à jour de la box évasion, ma grand-mère se plaint que certains programmes des chaînes françaises (les 12 coups de midi en l'occurence) ne soient sous-titrés de temps en temps. S'agit il d'un bug ou d'un problème avec sa box évasion?
Simon B
Officiel VOO
•
1.6K messages
il y a 26 jours
Bonjour @JulienVirton,
Si les sous-titres sont bien activés, comme expliqué dans cet article, le décodeur affichera de façon automatique les sous-titres proposés par la chaîne.
Comme indiqué dans l'article : "Tous les programmes ne disposent pas de sous-titres, cela ne dépend pas de VOO."
Pour l'instant, avec si peu de données/exemples, difficile à dire si cela vient d'un bug passager du programme en question ou un souci de décodeur.
Si cela arrive de façon trop régulière et sur des programmes qui, habituellement, n'ont pas de soucis, n'hésitez pas à effectuer une réinitialisation de VOO TV+.
Si vous souhaitez qu'on jette un coup d'oeil à son dossier, vous pouvez inscrire son numéro de client dans la case "numéro de client" de votre profil Forum.
0
0