Problème de signal. Code erreur:2011

Bonjour,

Changer de chaine, parfois, cela prend deux à trois secondes. C'est vraiment irritant.

Quand c'est tellement lent, j'ai un message d'erreur avec le code "2011".

C'est tout à fait alléatoire, peut importe la chaine.

                           /!\

            Problème de signal

Il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne.

Veuillez prendre contact avec notre service client au 078/50 50 50.

           Code errreur: 2011

Je vais retéléphoner pour la 20ème fois à ce n° 078/50 50 50.

Leur solution est d'éteindre le modem et la box évasion.

Une heure plus tard, j'ai le même message. Je retéléphone quelques jours plus tard.

La dernière fois, un technicien est venu. Il a vérifié le signal, le câblage, ... Bref, tout. Tout est bien et bon.

Il a tout réinitialisé. Changer de chaine est rapide.

Ce problème finit par revenir.

Si cela ne fonctionne pas encore, selon lui, il suppose que la box évasion est défectueuse.

Une idée avant que j'appelle car à un moment donné, ça devient pénible ?

Je sens que je vais encore devoir téléphoner une vingtaine de fois.

Merci.

Bien à vous.