Plus d’accès vod ni séries abonnement betv et flashmodem

Double problème: depuis le 21/04, selon “les experts voo” moi et bcp d’autres dans mon coin n’ont plus accès à la vod ni à mon abonnement betv au départ de la box évasion. Codes erreurs multiples (8046, 2010, 4003). La personne dite “groupe expert voo” me dit que les équipes travaillent… on est quand même trois semaines plus tard !! Par ailleurs, à distance et sans me demander mon avis, des flashs modems à distance sont opérés ce qui me fait perdre l’accès direct à mes caméras de surveillance. Bilan. À chaque fois à reprogrammer par mon installateur avec un coût significatif. Client 0031012149