Promeneur
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25 messages
Perte de connexion entre le modem et la box evasion
Bonjour
Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes :
8401 redémarrage impossible d'un programme
8010 pas d'accès à la vod.
Les symboles de connexion sont éteints.
J'ai déjà essayé les diverses solutions proposées : reset, redémarrage, changement de cable,...
Avez vous une astuces, une solution ?
Merci
Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes :
8401 redémarrage impossible d'un programme
8010 pas d'accès à la vod.
Les symboles de connexion sont éteints.
J'ai déjà essayé les diverses solutions proposées : reset, redémarrage, changement de cable,...
Avez vous une astuces, une solution ?
Merci
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Pourvu que cela dure...:wink:
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
C'est de nouveau le même problème, je n'ai pourtant touché à rien.
Je n'ai plus de connexion sur la box Evasion depuis 1 semaine et ce lundi j'ai un message qui me demande de m'abonner à la RTBF !!!
Que faire ?
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Et c'est comme cela sur pratiquement toutes les chaines...
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Aujourd'hui tout est revenu : les chaines disparues et la connexion.
Qui peut m'expliquer ??
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Le message 6010 s'est affiché durant la semaine qui est passée ?
Votre box .évasion m'indique bien qu'elle est connectée au modem, il est donc étonnant que ce souci persiste. Je vous invite à faire une petite réinitialisation de la box .évasion afin de voir si elle récupère la connectivité. Si ce n'est pas le cas, un dépannage sera certainement nécessaire.
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Oui le message s'affiche à l'allumage de la box.
Si je fais une réinitialisation, tous les enregistrements disparaitront ?
Merci
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Ce dimanche rebelote…
Plus de connexion !
J'ai tenté une réinitialisation de la box et maintenant plus rien, cela bloque à l'installation de la box :
j'ai une message qui dit que le DHCP est inactif…
Il est pourtant activé.
Je pense qu'une intervention technique est nécessaire.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 6 ans
Votre box est bien connectée par câble au modem ?
Si c’est le cas, vérifiez le ou remplacez le ou si vous avez des CPL cela peut venir de là aussi , réinitialiser les CPL.
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Merci pour la réponse.
Je n'ai pas de cpl le modem est relié à la box par un cable de 1 m que j'ai déjà changé.
Quand je débranche le cable la box le voit.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Je vous invite à m'envoyer un petit message privé avec un numéro de téléphone sur lequel je pourrai vous joindre :)
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
J'ai appelé le 078/505050 ce matin, l'intervention est pour ce mardi matin, merci pour l'aide.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
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marcjean
Promeneur
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25 messages
il y a 6 ans
Le technicien a remplacé la Box et le modem, tout semble réglé, merci à tous.
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