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41  messages

mercredi 11 octobre 2023 14:55

Installation Box Evasion

Bonjour,

J'aimerais faire installer une box Evasion en lieu et place de mon Voocorder.

Prière ,si possible, de me le fixer un mercredi, jeudi ou vendredi.

Merci

Bebac

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

Hello

Attention que ce n'est pas gratuit cela, il y a des frais de 60€ pour le déplacement du technicien et parfois aussi 50€ pour l'activation, dépend des cas. 

Je préfère vous prévenir avant si vous n'avez pas eu de contact avec le helpdesk.

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 1 an

Bonjour @bebac,

 

Je confirme l'info de @roylion15, si vous souhaitez faire le changement de VOOcorder vers Box évasion, il y aura 60€ de frais de "migration".

Si votre modem se trouve éloigné de votre télévision, il est possible que le technicien doive également placer des CPL pour connecter la Box et le modem à distance, moyennant des frais supplémentaires.

Il n'y a par contre pas de frais d'activation de 50€ dans ce cas.

 

Si vous acceptez les frais de changement, nous pourrons alors directement vous proposer un rendez-voous 😊

Apprenti

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41  messages

il y a 1 an

Bonjour Simon,

Ok pour les frais de changement

Pouvez vous faire venir le technicien entre le mercredi 18 et le vendredi 20 Oct. à l'heure de votre choix;

Merci 

Bebac

PS - pas besoin de CPL

    - je suppose que le technicien reprendra mon Voocorder

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 1 an

@bebac C'est noté ! J'ai encodé le rendez-vous pour jeudi 19/10 entre 8h et 13h 😊

Apprenti

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41  messages

il y a 1 an

Parfait

Bebac

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