Apprenti
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146 messages
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir,
Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque.
J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste.
Aussi, je ne sais même pas les effacés.
J'ai tenté de les effacer via le guide, ce que j'ai pu faire, mais un à un. Et pour les reprogrammer, je ne sais plus le faire pour 'tous les épisodes'
Quelqu'un a une solution ou rencontré le même problème ?
Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque.
J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste.
Aussi, je ne sais même pas les effacés.
J'ai tenté de les effacer via le guide, ce que j'ai pu faire, mais un à un. Et pour les reprogrammer, je ne sais plus le faire pour 'tous les épisodes'
Quelqu'un a une solution ou rencontré le même problème ?
Box .Evasion, Be tv, Sony Z2, Sony KDL 40, Tablet Z2, Pack Trio Wahoo
Solution acceptée
Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 7 ans
Nous allons centraliser toutes les informations dans ce sujet.
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Solution acceptée
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré en ce début de mois avec les enregistrements sur la box .évasion. Je vous confirme que cela n’est pas encore totalement résolu. Nos équipes avancent… c’est en cours !
Les enregistrements perdus entre le 1 et le 3 mai ne pourront malheureusement pas être récupérés. Pour les effacer, la seule solution à notre connaissance pour le moment est celle mentionnée dans ce sujet (le formatage qui effacera tout votre disque dur, donc pas spécialement recommandé). Autrement, ils resteront visibles dans votre bibliothèque. Nous avons bien conscience que cela n’est pas optimal :( Et on vous remercie d’avance pour votre compréhension !
Si vous avez continué à rencontrer des difficultés après le 3 mai, nous sommes preneurs de vos retours. On les fera parvenir à nos experts pour analyses.
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
Oui, parce que je tente de reprogrammer.
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
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Serial Watcher
Érudit
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1.4K messages
il y a 7 ans
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
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Lenn
Citoyen d'honneur
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2.9K messages
il y a 7 ans
Mes 3 enregistrements de House sur HD1 hier soir sont inaccessibles... avec le même "effet" que la dernière fois :
Le "dossier" indique 5 enregistrements, mais quand on l'ouvre, on ne voit que les 2 enregistrés précédemment...
Au passage, je précise que l'espace est bien perdu : Le décodeur affiche bien 3% de moins que dans l'après-midi.
J'avais remarqué un soucis sur le guide en journée et je me dis que c'est peut-être lié :
Les titres de certains programmes n'apparaissaient pas dans le guide, seule la catégorie apparaissait.
D'ailleurs, l'autre enregistrement effectué hier soir (déjà effacé) n'indiquait pas de titre dans la liste des enregistrements (l'espace réservé au titre était bien vide : pas d'indication de type "enregistrements manuels" )
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Lenn
Citoyen d'honneur
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2.9K messages
il y a 7 ans
Si c'est comme la dernière fois, les enregistrements sont perdus de toute façon :(
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
Beh oui :(
Il y a qques semaines, j'ai rencontré un autre problème du genre qui m'a obligée de formater. Je n'avais plus accès à la bibliothèque alors qu'il y avait des enregistrements pas encore visionnés, mais il n'y avait plus rien, et je ne pouvais plus programmer, le disque dur n'était même plus détecté.
Je ne voudrais pas trop leur jeter la pierre sachant que VOO fait son possible pour nous satisfaire, mais c'est tout de même bcp de problèmes, et on se sent frustrés quand notre projet de regarder notre programme préféré quand on le souhaite, tombe à l'eau!.
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Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 7 ans
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Serial Watcher
Érudit
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1.4K messages
il y a 7 ans
Il y a plus grave cette fois-ci. Il n'est plus possible d'empêcher les enregistrements en série qui on été programmés avant le week-end. J'ai des enregistrements prévus pour cet après-midi, je ne peux pas les empêcher et s'ils se comportent comme ceux de ce week-end, mon disque dur va très vite être saturé.
Il est urgent d'agir.
Et si vous ne trouvez pas une solution générale aujourd'hui, pourriez-vous, s'il vous plaît, à titre de dépannage d'urgence personnalisé (et à supposer que ce soit techniquement possible), supprimer toutes mes programmations d'enregistrements ?
Merci.
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
J'ai trouvé comment empêcher les enregistrements en série qui posent problème depuis hier.
Via les paramètres d'usage à Enregistrements; Effacer les enregistrements.
Bon, ça efface tout, les programmations simples, et en série. C'est rapide mais efficace.
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Serial Watcher
Érudit
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1.4K messages
il y a 7 ans
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Erin
Apprenti
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146 messages
il y a 7 ans
Cela dit, ne pas formater, n'entraîne pas le reclassement des chaînes, et cela, c'est un gagne temps :)
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Serial Watcher
Érudit
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1.4K messages
il y a 7 ans
Au fait, est-ce que ça a aussi supprimé les enregistrements impossibles à visionner ?
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