Erreur et blocages sur certains programmes sur la box .évasion

Bonjour,

Nous avons de gros soucis avec notre box!!

Souvent lorsque je l'allume l'écran reste noir... je dois à chaque fois retirer la prise et la rebrancher!

Et depuis peu, cela fait deux fois que lorsque je regarde une émission enregistrée, lorsque j'avance pour la pub, ca se bloque et je ne sais même plus éteindre la box avec la télécommande (lorsque je retente après avoir redémarré la box, ça se bloque à nouveau au même endroit!) . A chaque fois, il faut se lever et débrancher la prise, c'est un calvaire!! Je commence à regretter mon ancien Voocorder :(