
Éclairé
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553 messages
Erreur 3070 sur box évasion lors du visionnement des enregistrements (sur les chaines du groupe RTL )
Bonjour,
L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.
L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.
https://www.dsl-cable.net
Keyzer-one
Apprenti
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41 messages
il y a 7 ans
Même soucis sur un enregistrement réalisé jeudi sur Club-RTL. C'est gavant... Entre les coupures répétitives de connexion internet et maintenant les enregistrements illisibles...
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junkies4
Promeneur
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18 messages
il y a 7 ans
Même problème pour moi, plusieurs enregistrements bloquent la box .evasion et parfois un code d'erreur 3070 apparaît, cela après une dizaine de minutes écoulées.
Après avoir formater le disque dur, le problème est toujours présent. Cela s'est produit sur RTL et Plug RTL, toutes deux en HD.
J'ai pensé au disque dur HS car en écoutant attentivement celui-ci produit un bruit typique d'un disque défaillant, un cliqueti régulier tel une erreur de lecture sur un secteur défectueux.
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Therabbit
Apprenti
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59 messages
il y a 7 ans
J'ai également pensé à un DD hs mais vu le nombre de commentaires, j'ai un doute
Je suis à 40 % de place sur le disque dur
J'attends une réponse avant de formater
Merci
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Therabbit
Apprenti
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59 messages
il y a 7 ans
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8-SPQR-8
Top Expert
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15K messages
il y a 7 ans
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MARIAP
1 message(s)
il y a 7 ans
Le code Erreur est 3070.
J'ai relancé la box plusieurs fois, il y a assez de place sur le disque dur, sur les autres chaînes, quand je relance l'enregistrement pour le visionner cela bloque complètement!!!
Que faire..???
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Ccile
Promeneur
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28 messages
il y a 7 ans
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koyu
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Je ne compte pas d'autres émissions comme Top Gear France saison 2 que j ai essayé d'enregistrer hier et paf encore l'erreur 3070...
À cela s'ajoute au moins 3 ou 4 coupures générales de plusieurs heures dans mon quartier ces derniers mois où lorsque je contactais le help desk on faisait tout pour me fourguer un rendez-vous avec un technicien qui risquait de me coûter 50 eur à chaque fois. Alors que lorsque je re téléphonais plusieurs heures après les coupures pour prendre des nouvelles car j'étais quasi sûr que c'etait un soucis général je tombais sur un message automatique qui m'annonçait qu'il s'agissait effectivement d'un soucis général...
Alors payer près de 216 eur l'année pour la télédistribution + 12,75 eur par mois pour la box evasion et avoir ces soucis qui deviennent de plus en plus récurrents cela commence à faire beaucoup.
Est-ce que VOO compte faire une indemnisation, un geste commercial car pendant tout ce temps on paie le prix fort pour un service incomplet et instable...
Je suis client depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais connu autant de soucis après de soit disant améliorations...
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Ccile
Promeneur
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28 messages
il y a 7 ans
ok certains repasse sur tf1 mais d'autre non
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8-SPQR-8
Top Expert
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15K messages
il y a 7 ans
les autres enregistrements ne sont absolument pas perdus puisqu'il ne faut pas formater!
ps
tout semble refonctionner:)
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koyu
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Cool si le soucis semble être réglé, je regarderai ça demain car pour ma part cela allait jusqu'à bloquer parfois complètement ma box et c'est assez embêtant de ne plus savoir programmer avec certitude des programmes pour mes enfants.
J'espère toutefois ne plus avoir en plus de cela des coupures générales dans mon quartier où lorsque je téléphonerai pour savoir ce qu'il en retourne exactement on n'essaiera plus de m'envoyer un technicien à 50 eur pour rien du tout avant de vérifier si le soucis ne vient pas de chez eux.
bonne fin de soirée à toutes et à tous ;-)
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Thibault
Officiel VOO
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5.1K messages
il y a 7 ans
Chez la plupart de nos abonnés, le souci a l’air résolu. Nous attendons encore un peu avant de le confirmer définitivement. Pourriez-vous vérifier vos enregistrements d’hier (à partir de 17 h) ils devraient être bon .
N’hésitez pas à revenir vers nous si ce n’était pas le cas. Je vous tiens au courant dès qu’on a la certitude que tout est bien rentré dans l’ordre.
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Guy
Promeneur
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9 messages
il y a 7 ans
Quelqu'un sait si l'erreur à été corrigée. Chez VOO, le problème est identifié mais personne ne sait s'il à été corrigé.
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Michh
Apprenti
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48 messages
il y a 6 ans
erreur 3070, blocage, plus moyen de naviguer avec la télécommande et même plus moyen d’arrêter la box.
Finalement obligé de couper le courant et relancer.
Malheureusement rien ne se passe, le message "boot" et "patienter" tourne en boucle non stop.
A un moment nous avons eu un message de mise à jour et ne pas débrancher.
Après les 3 étapes de la mise jour, c'est reparti pour les messages "boot" et patienter"
Je ne sais plus que faire ?? Pas envie non plus de perdre mes enregistrements
:(
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Thibault
Officiel VOO
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5.1K messages
il y a 6 ans
Pourriez-vous essayer d’appuyer durant 10 secondes sur le bouton reset (à gauche du bouton on/off) quand celle-ci est allumée ?
Cela n’impactera pas vos enregistrements.
Si cela ne suffit pas, vous pouvez essayer de retirer votre disque dur provisoirement, allumer le décodeur et voir si elle redémarre correctement (en mode dégradé, car pas de disque dur). Si c’est le cas, le disque dur est peut-être défectueux. Si elle continue de tourner en boucle, il s’agit probablement de la box .évasion. Dans les deux cas, un dépannage à votre domicile sera nécessaire.
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