Enregistrements du mois passé effacés

J'ai perdu tout mes enregistrement des mois passer , +/- 10 films donc rien de trop, y avait encore plein de place sur ma box ?
Qqun peut il m'aider ?
Il me reste que ceux du mois de février !!!!

Réponses

Solution acceptée

les enregistrements sont en effet effacés lorsque le pourcentage d'utilisation du disque atteint une certaine limite
http://assistance.voo.be/fr/Article/4693
toutefois vous avez la possibilité de protéger les enregistrements et ceux-là ne s'effaceront jamais
http://assistance.voo.be/fr/Article/5000
et aussi vous avez la possibilité de contrôler le disque pour voir où en est votre pourcentage
http://assistance.voo.be/fr/Article/6135

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mamanchoulex

Apprenti

•

72 Messages

il y a 6 ans

j'ai eu pareil, tous mes enregistrements précédents effacés, je crois que c'est volontaire de voo et qu'on ne peut pas tout garder indéfiniment

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Adrien

Érudit

•

2.2K Messages

il y a 6 ans

XENA-7 a parfaitement résumé la situation, vous pouvez valider sa réponse si elle a éclairé votre lanterne :)

Si ce n’est pas le cas, je vous invite à renseigner votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse analyser plus en détail votre cas.

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