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3  messages

mercredi 15 mars 2023 19:29

Enregistrement de Koh Lanta coupé avant la fin de l'émission

​Mon enregistrement s’est coupé alors que l’émission n ‘était pas terminée , en l’occurence Koh Lanta ​

Solution officielle

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Bastin

 

Je ne pense pas que ce soit un souci du décodeur.

J’ai moi-même enregistré cette émission ce mardi, et malgré que j’ai un délai d’enregistrement de 30 minutes au-delà de la fin de l’émission, je n’ai pas eu la fin non plus tellement TF1 avait du retard dans sa programmation.

L’émission était annoncée officiellement jusque 22 h 50, mon enregistrement a été jusque 23 h 20 et malgré tout je n’ai pas eu la fin.

TF1 et RTL sont connus pour ne pas respecter les horaires indiqués, il faut donc toujours prévoir une marge d’erreur dans l’enregistrement.

D’habitude, avec cette marge de 30 minutes, je n’ai jamais de souci, mais cette fois, c’était bien le cas.

Si par contre votre enregistrement s’est arrêté après 30 minutes ou une heure par exemple, il faudra ajouter votre numéro de client dans votre profil afin de vérifier ce qu’il se passe.

 

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 2 ans

Hello

Quel est le code erreur qui est noté sur cet enregistrement (sur la page dédiée aux enregistrements) ? 

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