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62 Messages
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous,
En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé.
En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demande d'insérer un disque dur)
En choisissant de formater, tout repart mais à zéro (tout est forcément perdu)
En un an, c'est la 3è fois.
Même si après le formatage tout semble bien refonctionner, peut-on considérer que la box à un réel soucis ?
Solution autre que de formater ou d'appeler le service technique ?
Suis-je le seul à constater ces pertes assez récurrentes de disque dur ?
En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé.
En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demande d'insérer un disque dur)
En choisissant de formater, tout repart mais à zéro (tout est forcément perdu)
En un an, c'est la 3è fois.
Même si après le formatage tout semble bien refonctionner, peut-on considérer que la box à un réel soucis ?
Solution autre que de formater ou d'appeler le service technique ?
Suis-je le seul à constater ces pertes assez récurrentes de disque dur ?
roylion15
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29.6K Messages
il y a 5 ans
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MMichel
Promeneur
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8 Messages
il y a 5 ans
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8-SPQR-8
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13.9K Messages
il y a 5 ans
tout refonctionne et les fonctions "enregistrer", la gestion du HDD, etc... sont revenues...
jusqu'à quand?
enregistrements perdus!
...un technicien ou attendre la panne suivante?
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mbweb
Apprenti
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92 Messages
il y a 5 ans
J'ai eu le même souci et c'est bien ma crainte, à savoir que ce ne soit pas le disque dur qui soit en cause mais plutôt la box... De mon côté, le technicien a éteint et rallumé la box, tout est alors rentrée dans l'ordre mais je ne suis toujours pas vraiment rassuré :(
@MMichel : Le firmware est-il à jour sur votre nouvelle box ?
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mbweb
Apprenti
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92 Messages
il y a 5 ans
Le mieux me semble de contacter directement le support, cela évitera de perdre des enregistrements une seconde fois.
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MMichel
Promeneur
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8 Messages
il y a 5 ans
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age
Promeneur
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7 Messages
il y a 5 ans
merci pour la réponse éventuel
Age
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Jempy
Apprenti
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50 Messages
il y a 5 ans
Jamais connu ce problème avant la MAJ .... il faudrait vraiment commencer à chercher de ce côté.
Message SMS déjà envoyé à VOO en réponse à un message suite à la venue d'un technicien pour le modem.
Inutile de me demander de reformater, c'était déjà impossible la 1ère fois et tout a été corrigé à distance depuis chez VOO.
Box Evasion ou HDD fragiles ? ou plutôt une sur-couche Firmware hasardeuse ??
Désolé, mais vu le prix des services en Belgique, on s'attendrait à mieux.
NB: pour maintenant avoir quelque chose qui fonctionne du 1er coup et est fiable .... faut vraiment du bol !
Et ce n'est pas que pour la TV, Internet et le téléphone !:@
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8-SPQR-8
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13.9K Messages
il y a 5 ans
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maskedhombre
Promeneur
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1 Message
il y a 5 ans
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Jempy
Apprenti
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50 Messages
il y a 5 ans
Merci du conseil :D mais cela reste une méthode empirique qui risque de soigner momentanément mais vraisemblablement pas guérir la maladie.
Les fonctions reviennent, parfait .... mais quid du contenu du DD ?
Et quid du 2ème cas une semaine +- après ?
Sinon, c'est juste bon à remplacer une jambe par une béquille à chaque fois ?
Le technicien est passé ce matin et a changé le disque dur.... on verra ce qu'il en est dans quelques jours.
Car, si cela devait recommencer, il faudrait trouver quand même la raison .... soit la box elle-même, soit le firmware, soit ce qui pourrait provoquer le problème.
Les emplâtres sur une jambe de bois, c'est totalement inutile si on veut progresser. :8
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PPA
Apprenti
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62 Messages
il y a 5 ans
Espérons que ce traitement dont vous parlez soit très rapide !
Car pour ma part, c'est un festival de formatage.
Depuis la création de ce fil de discussion, c'est environ un tous les 2 à 3 jours.
Je veux bien être patient mais avec quelques limites quand même...
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roylion15
Top Expert
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29.6K Messages
il y a 5 ans
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PPA
Apprenti
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62 Messages
il y a 5 ans
Mais je lis qu'il y a eu une mise-à-jour du logiciel. Si c'est le cas, pas chez moi.
La version de ma box est du 8/12/2015 avec un firmware terminant par 46
Essayerait-on de mettre à jour ma box régulièrement sans succès en plantant à chaque fois le disque dur ?
J'ai retrouvé la box complètement plantée ce soir en voulant l'allumer. Obligé de faire OFF/ON derrière.
Allez savoir...
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Yamato
Éclairé
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553 Messages
il y a 5 ans
Dans l'hypothèse où cette manipulation pourrait solutionner le problème, effectuer une mise à jour "manuellement" du décodeur en suivant ces indications.
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