Promeneur
•
3 messages
DISQUE DUR BOX EVASION
bonjour, la box part en reboot dés que l'on essaye de visionner un enregistrement. Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ?
Promeneur
•
3 messages
bonjour, la box part en reboot dés que l'on essaye de visionner un enregistrement. Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ?
roylion15
Top Expert
•
49.2K messages
il y a 13 heures
Bonjour @Vévé
Avez vous effectué les manipulations de base comme sortir le tiroir disque avec la box hors tension et le remettre ou reformater le disque dur ?
Avez vous vu un code erreur sur la box ?
Le Forum est un espace communautaire sans support client, il n'y a pas la possibilité pour la communauté de vous aider pour un disque dur défectueux, il faut passer par le support client.
Si ce souci persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), ils pourront vous aider concernant les soucis rencontrés ou vous envoyer un technicien si nécessaire.
bonne journée.
(Modifié)
0
0
Vévé
Promeneur
•
3 messages
il y a 13 heures
déjà essayé tout ça et essayé également de contacter la service technique mais ça coupe après 3 minutes d'attente. Aucun message d'erreur ne s'affiche sur la box, elle redémarre systématiquement à chaque fois qu'on essaie de visionner un enregistrement quelconque. Je vais esseyer de les contacter par messenger.
Merci de votre réponse
0
0