Promeneur
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13 messages
Box évasion
Bonjour
Ma box évasion a un soucis le son grésille et parfois l image devient noir , il faut éteindre et débrancher l appareil puis le rallumer pour être tranquille deux jours puis le soucis revient
J ai déjà testé sur plusieurs ports HDMI et une autre TV et toujours le soucis
Par contre mes autres appareils satellite.. consoles non aucun soucis de ce genre
On dirai un problème de condensateur dans la box évasion
Est ce possible ?
Merci
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 mois
Hello
Avez vous tenté de remplacer le câble HDMI de la box aussi ?
Sinon il faudra certainement prévoir un dépannage pour remplacer la box si un composant électronique est défectueux.
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eddy25
Promeneur
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13 messages
il y a 3 mois
Oui j ai essayé plusieurs câbles sur plusieurs ports et toujours ce soucis malheureusement
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 mois
Donc dépannage à mon avis, je ne vois pas trop ce que vous pourriez faire d’autre …
Avez vous aussi tenté une réinitialisation complète de la box via le menu des réglages ?
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eddy25
Promeneur
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13 messages
il y a 3 mois
Oui j ai essayé aussi je vais contacter le service technique cette semaine
Merci
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Jonathan S
Officiel VOO
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322 messages
il y a 2 mois
Bonjour @eddy25,
Navré pour le délai de réponse. Nous avons eu un peu de retard suite à de nombreuses demandes.
Avez-vous contacté le service technique ? Avez-vous encore besoin d'une assistance ?
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