Promeneur
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28 messages
Box évasion
Bonjour depuis une grosse semaine notre box évasion déconne. Elle n'arrête pas de rebooter. Ici qd je choisi n'importe quelle chaîne comme rtbf ou tf1 et toutes les autres. Le message "vous n'êtes pas abonné à cette chaîne apparaît. Comment solutionner ce problème merci
Spaolo
Promeneur
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28 messages
il y a 3 ans
J'ai téléphoné au service technique. Ils viennent demain pour régler le problème. L'appareil tourne en boucle de boot à patienter. . .(
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Il est toujours important d'ajouter votre numéro de client à votre profil sans quoi nous n'avons pas d'accès à votre dossier.
Ici, comme vous avez téléphoné, nous n'analyserons pas cela une deuxième fois sauf si, par la suite, le dépannage n'a rien donné.
Nous resterons de toute façon disponible que ce soit ici ou via les réseaux sociaux en cas de besoin.
Bonne journée.
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Spaolo
Promeneur
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28 messages
il y a 3 ans
Merci de votre commentaire et j'en prends bonne note.
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