Câble vérifié.  Diagnostic connexion : bonne !

Diagnostic connexion ou signal ? 
force et qualité au minimum ? 

force du signal : bonne -  qualité du signal : bonne

que puis-je vérifier d'autre ?

Si vous avez fait une réinitialisation d'usine et vérifié le signal , je ne vois pas d'autre solution que téléphoner au service technique 078/50.50.50.

Vous avez cette erreur sur toutes les chaines ? y compris la 3  

Non surtout  rtl..il suffit de changer de chaîne et d y revenir par la suite...plus gênant pour les enregistrements !

Voilà c est fait.  Merci

Bonsoir @ptonneau, 

Vous avez fait preuve d'excellent réflexe pour réagir au problème :)

Un grand merci également à @roylion15 pour ses précieux conseils ;)

Avez-vous déjà redémarré électriquement la box ?

Actuellement, votre box .évasion est-elle bien connectée sur le modem ?

J'attends votre retour :)

Oui j ai redémarré.  Désolée je n avais pas vu votre demande... et elle est connectee en permanence..