Box évasion n'a pas effectué l'enregistrement quotidien

Bonjour minil,

Quel était le programme à enregistrer et sur quelle chaîne ?

Je pourrai investiguer :)

Merci d'avance !

Bonjour tpmp (touche pas à mon poste) sur plug rtl.

REM : Celui de environ 20h (pas 22h)

Je l'ai programmé pour qu'il soit enregistré tous les jours. Et quand je regarde via l'application VooMotion, il est bien programmé.

Merci.

Bonjour minil,

Quel était le programme à enregistrer et sur quelle chaîne ?

Je pourrai investiguer :)

Merci d'avance !

Avez-vous vous trouvé quelque chose ou faut il que je téléphone au support?
Même problème aujourd'hui. Même émission. Pas enregistrée. Et si je veux la revoir 2€ :(
Merci de votre aide

@miniil : avez-vous pu effectuer d'autres enregistrements depuis celui manqué ?

@Mimosa : avez-vous pu tester d'enregistrer de programmes sur d'autres chaînes ?

J'ai effectivement testé sur d'autres chaînes ; le problème se répète et a l'air de s'amplifier . Même les enregistrements simples posent problème : saccades, freezes , voire pas de lecture d'enregistrement possible ......pour en revenir sur la télé en direct et un panneau m'affichant un code d'erreur ( 2020 , de mémoire ) , me disant que cette chaîne n'est pas accessible.
Du grand n'importe quoi

erreur 2010 et non 2020

Le même soucis que vous. Quand je programme un enregistrement via l'application du gsm tout est ok. Mais une fois que je contrôle sur la Box evasion, aucun enregistrement de programmer...

Je me renseigne de mon côté et je reviens vers vous dès que possible avec plus d'informations.

Merci pour votre patience :)

Lodanum : la situation a bien été prise en charge de notre côté. Pourriez-vous effectuer un test et nous confirmer que tout est ok ?

miniil : Pourriez-vous également que le souci a été réglé ?
Je ne note pas de souci ces derniers jours.

Louana, Je n'ai plus rencontré de soucis ces derniers temps :)

Louana pour le moment tout fonctionnne

Super ! :grinning: