Sur Le Forum, il n'y aura pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour ce type de demande.
Il est possible que le disque dur de la box soit défectueux…
Avez vous effectué quelques vérifications de base :
1) avez vous vu passer un code erreur ?
2) avez vous coupé la box électriquement / enlever le tiroir disque amovible à gauche et puis le remettre ?
3) avez vous tenté un formatage de celui ci (ce qui l’efface complètement) .
N'hésitez pas à contacter le support technique de voo en semaine via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ou par message via WhatsApp ( +32455183447 ), ils pourront certainement vous aider à ce sujet et vous envoyer un technicien si cela s’avère nécessaire pour remplacer ce disque dur.
bonne journée.
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roylion15
Top Expert
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49.2K messages
il y a 3 heures
Bonjour ? @Solange Maria
Sur Le Forum, il n'y aura pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour ce type de demande.
Il est possible que le disque dur de la box soit défectueux…
Avez vous effectué quelques vérifications de base :
1) avez vous vu passer un code erreur ?
2) avez vous coupé la box électriquement / enlever le tiroir disque amovible à gauche et puis le remettre ?
3) avez vous tenté un formatage de celui ci (ce qui l’efface complètement) .
N'hésitez pas à contacter le support technique de voo en semaine via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ou par message via WhatsApp ( +32455183447 ), ils pourront certainement vous aider à ce sujet et vous envoyer un technicien si cela s’avère nécessaire pour remplacer ce disque dur.
bonne journée.
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