Promeneur
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Box évasion. Code 2040 et autres
Bonjour j ai une smart TV Samsung octobre 25 le decodeur evasion s allume seul la nuit code 2040 erreur 6010 8020 1060 comment faire je laissez allume modern jour Comme de nuit j utilise telecommande voo comment faire message d erreur a chaque chaine erreur 2040 ou decodeur s eteind seul merci pour votre aide precieuse Bonne journee
roylion15
Top Expert
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48.2K messages
il y a 1 jour
Hello @COUSIN
À noter que vous n’aurez plus de support officiel ici car le forum Voo est maintenant devenu uniquement communautaire.
questions :
1) le problème de code 2040 (erreur hdcp) est-il apparu depuis l’installation de votre tv Samsung ?
2) Quel est le modèle exact de ce tv Samsung ?
3) Avez vous remplacé le câble hdmi de votre box par un neuf ou changé de port HDMI sur le tv ?
4) il est normal que votre box fasse un reboot automatique la nuit et donc si la tv est éteinte , elle peut afficher un code erreur car ne communique pas avec le tv.
5) allumez toujours le tv avant la box .
En cas de défaillance avérée de votre box, vous devrez contacter le support technique par téléphone au 078/505050 , aussi les officiels Voo sont également joignables via le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
(Modifié)
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