Promeneur
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4 messages
Betv Go / Problème identifiant et mdp
Bonjour,
Ayant oublié mon mdp, j'ai fait une reinitialisation de ce dernier via l'adresse mail avec laquelle j'avais activé Betv Go. Quand je veux me connecter avec mon nouveau mot de passe, il mentionne que l'identifiant et/ou le mot de passe sont erronés. J'ai fait plusieurs fois la manipulation et rien n'y fait. J'ai essayer de me réinscrire mais il me dit que le compte est déjà actif. Qui peux m'aider ?
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 5 mois
Hello @OlivierDesmedt
La question a déjà été posée plusieurs fois :
pour les problèmes d’identifiant / compte BETV go vous devez contacter le service abonnés de BETV : 02 730 40 50, du lundi au jeudi de 9h00 à 13h00 - 13h30 à 17H00 et le vendredi de 9h00 à 15h00.
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Thibault
Officiel VOO
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5.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour @OlivierDesmedt,
Avez-vous trouvé une solution pour votre compte Be tv GO ?
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil.
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OlivierDesmedt
Promeneur
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4 messages
il y a 4 mois
Bonjour @Thibault
Je n'ai pas encore eu le temps de sonner à Betv donc non malheureusement pas encore de solution mais j'ai rajouté le numéro client VOO dans mon profil. Si cela peut aider ?
Merci
Olivier
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 4 mois
C'est un problème BETV et non VOO...
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