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K

Promeneur

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2 Messages

ven. 27 sept. 2019 18:10

2020 sur ma box .évasion - panne intermittente à 1370 Jodoigne

Bonjour,
J'ai le message erreur 2020 sur mon écran. Pourtant j'ai vérifié les connexions à l'arrière de la tv et du voocorder et je ne vois rien d'anormal. Le voocorder à l'air de fonctionner car il indique le numéro de la chaîne par contre sur l'écran il n'y a pas d'image, juste le message d'erreur concernant un problème de signal. Pourriez-vous me dire ce que je dois faire s'il vous plaît ? J'ai déjà éteint et rallumé le voocorder et vérifier les cables comme vu dans les vidéos sur le site de Voo.
J'ai essayé d'envoyer un message avec le formulaire mais cela ne fonctionne pas et impossible aussi de joindre le service technique toute la journée.
Bien à vous.

 

Le Plus des Officiels VOO :

Il y a une petite panne intermittente dans votre région, nous sommes au courant de celle-ci. La résolution est prévue pour le mois prochain, si pas d'imprévu.

Réponses

XENA

11.1K Messages

il y a 10 mois

bonjour
si vous avez l'internet chez VOO.... fonctionne t'il?
avez-vous essayé si les chaînes TV analogiques fonctionnent ?
(allez sur "source" sur la TV et choisissez "antenne")
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Lionel S

Officiel VOO

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5K Messages

il y a 9 mois

Bonjour KarimaEla,

Il y a une petite panne intermittente dans votre région, nous sommes au courant de celle-ci. La résolution est prévue pour le mois prochain, si pas d'imprévu.

À moins que je ne me trompe, l'erreur 2020 n'a pas duré très longtemps, si ? Quelques minutes, une demi-heure, tout au plus ?
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Promeneur

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2 Messages

il y a 9 mois

Bonjour,
c’est résolu maintenant. C’était à cause du fil de télédistribution. Il était un peu arraché. Un électricien l’a remis en place et cela fonctionne. Un grand merci pour votre réponse rapide.

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