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Profil de Tiou
Érudit

Érudit

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5.3K Messages

mar. 10 mai 2016 14:16

VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté,

VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile !

Vous êtes les premiers intéressés et les mieux placés pour nous dire ce qu’il faudrait ajouter, corriger ou même supprimer. Certains nous ont déjà fait plusieurs remontées et à chaque fois, des modifications ont suivies. Par exemple, ici, ici et ici ;)

L’équipe du Forum et de VOOassistance partagent le même bureau, les informations remontent donc très vite ! N’hésitez pas à nous faire vos suggestions. Elles seront toutes les bienvenues :)

Merci d’avance pour vos contributions !

A bientôt,
Tiou

Ancienne Officiel VOO

Réponses

dkilla

Éclairé

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341 Messages

il y a 5 ans

A noter que mon test est fait avec l'abo à 200 mégas je suppose bien que ça consomme 3 fois moins de data avec l'abo à 75 mégas


Tu as sans doute raison ;)

Je viens de comparer plusieurs speedtest en relevant la consommation approximative via les paramètres win10 (paramètres ==> réseau et internet ==> consommation des données ==> détail de la consommation) c'est incroyable les différences :S

Test sur Wahoo à 125Mbps :

-Speedtest Voo = 100Mo
-Nperf = 200Mo
-testdebit.info = 270Mo
-Speedtest.net = 270Mo


270 mega t'es bien toi ahaha :p une exclu voo :p
http://www.speedtest.net/my-result/4756301750
Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 5 ans

Je viens de comparer plusieurs speedtest en relevant la consommation approximative via les paramètres win10 (paramètres ==> réseau et internet ==> consommation des données ==> détail de la consommation) c'est incroyable les différences :S

Test sur Wahoo à 125Mbps :

-Speedtest Voo = 100Mo
-Nperf = 200Mo
-testdebit.info = 270Mo
-Speedtest.net = 270Mo


270 mega t'es bien toi ahaha :p une exclu voo :p


Je parle bien de la consommation data (le trafic) et pas de la vitesse :P:P:P
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
roylion15

Top Expert

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22.1K Messages

il y a 5 ans

Hello,
Je vous signale ( d'après ma réponse sur ADSL-BC) que le contenu de cet article devrait être corrigé car la réponse ne veut rien dire , vu que tous les routeurs du commerce ont AUSSI un pare feu ipv6 intégré et donc aussi l'article devrait être mis à jour : http://assistance.voo.be/fr/internet/bridge-beneficier-ipv6 ...
Notamment je me base sur le fait que ipv6 est bien "dispo" sur les modes bridge depuis presque 2 ans pour ceux qui ont évidemment un routeur compatible...
Egalement VOO devrait mettre l'accent sur le fait qu' il ne peut assurer une compatibilité totale de ses modems bridgés avec tous les routeurs existants du commerce et également que certains routeurs ne supportent que partiellement l'ipv6 native donc il peut y avoir des soucis de connectivité /compatibilité ou même de réglages pour obtenir une ipv6 de la part de VOO.
Aussi signaler que les premiers modems Netgear ne sont pas forcément 100 % stables en mode bridge pour gérer la connectivité ipv6 de VOO et que pour une gestion optimale en bridge il vaudrait mieux passer au TC.
Bonne journée.

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

PACK DUO MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung QE75Q950 + 65JS9500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 
Nicolas_V

Savant

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2.9K Messages

il y a 5 ans

Merci pour le feedback ! L'équipe VOOassistance va sans doute modifier différents articles liés à celui-ci :) Encore merci !

Ancien Officiel VOO

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Je me rend compte que l'outil de configuration > Apple > Ipad mini ne propose comme choix d'OS que IOS6 et 7.

On est actuellement à IOS9 et sans doute bientôt au 10.

Il n'est pas précisé dans l'outil de configuration si le lien pour configurer IOS7 est toujours d'actualité
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 5 ans

Bonsoir,

Sur la page http://www.voo.be/fr/telephone/services-options/ dans la rubrique "Le téléphone fixe de VOO, c'est aussi une palette de services gratuits, inclus dans votre abonnement :" l'icone "Identifier et rappeler le dernier appelant " pointe sur une erreur 404.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Nicolas_V

Savant

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2.9K Messages

il y a 5 ans

Tout est remonté :) Merci !

Rectification : c'est déjà modifié pour le lien mort VOOassistance sur voo.be

Ancien Officiel VOO

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 5 ans

c'est déjà modifié pour le lien mort VOOassistance sur voo.be


En effet :)
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 5 ans

Coucou, c'est encore moi :P

Peut-être un bête truc, mais je constate sur la page http://assistance.voo.be/fr/internet que "comment réinitialiser mon modem" est répertorié dans la catégorie "gérer mon matériel" mais pas dans "régler un problème technique".

Je pense qu'une personne qui cherche à réinitialiser son modem le fera principalement à cause d'une perte de vitesse, c'est donc plus un "problème technique" et il cherchera forcément dans cette catégorie.

Comme en plus dans cette catégorie il trouvera "comment réinitialiser mon CPL" il n'ira pas forcément voir plus loin.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 5 ans

Hello Marcs,

J'ai transmis votre remarque à ma collègue de VOOassistance :) Elle vous en remercie !

Ancienne Officiel VOO

roylion15

Top Expert

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22.1K Messages

il y a 5 ans

Hello,
je constate que l' article sur http://assistance.voo.be/fr/internet/bridge-beneficier-ipv6 n'est toujours pas mis à jour après presque un mois .....

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

PACK DUO MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung QE75Q950 + 65JS9500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 
Nicolas_V

Savant

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2.9K Messages

il y a 5 ans

Hello,
je constate que l' article sur http://assistance.voo.be/fr/internet/bridge-beneficier-ipv6 n'est toujours pas mis à jour après presque un mois .....

Oui car plusieurs articles liés à cette thématique vont faire l'objet d'une modification. Ça prend du coup un peu de temps de rassembler les informations, créer les articles, les faire valider par nos spécialistes... :) mais ça viendra.

Ancien Officiel VOO

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Dans la rubrique Abonnement - m'informer sur l'installation, le lien de la question "Je souhaite modifier mon installation VOO à l'intérieur ou à l'extérieur de ma maison, que dois-je faire ?" pointe vers la page abonnement (http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Très bien vu ! Merci, je vais demander à VOOassistance de corriger cela :)

Avez-vous besoin d'une info au sujet des modifications d'installation ?

Ancienne Officiel VOO

Marcs

Top Expert

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12.9K Messages

il y a 4 ans

Avez-vous besoin d'une info au sujet des modifications d'installation ?


Non, pas besoin, c'était juste par hasard que j'étais passé sur le lien ( et aussi un peu pour mériter mon titre d'expert :P)
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo