Mon téléphone mobile

VOO a fait l'installation aujourd'hui d'un pack internet+tv+mobile (jétais chez Proximus).Le mobile dans le pack été transféré via EasySwitch.Le réseau Proximus est parti (et j'ai bien reçu leur email confirmant le transfert), la carte sim VOO a été activée il y a plusieurs heures et placée dans le

Bonjour je viens de changer de téléphone, j'avais un Galaxy A23 5g et je viens de prendre un Redmi 12, mais le problème c'est que je ne sais pas utiliser le wifi et je n'ai plus le décodeur puisque je n'utilisais plus Voo que pour mon mobile Y a t il quelqu'un pour m'aider svp ?

Depuis hier, j'ai remarqué que mes appels téléphoniques via mon GSM sont masqués, de GSM vers numéros fixes, le numéro s'affiche. J'ai utilisé #31#, mais rien ne change.

J'ai passer commande le 2 janvier pour un smartphone avec abonnement, j'ai reçu le mail '' récapitulatif contractuel '' mais rien d'autre .. pas de numéro de client ni de confirmation pour le vous du téléphone et sans numéro de client je ne sais pas voir ou sa en est .. c'est normal ?

Bonjour, je reçois tous les jours des coups de fils et je ne connais pas ce numéro et il ne laisse jamais de message! Existe-t-il un moyen de filtrer les appels? De plus il change de numéro chaque jour! J'ai d'ailleurs la liste de ces GSM. Merci d'avance

bonjour a tous le monde. cette question est pour les techniciens de voo depuis mi décembre 2024, je suis passé sur le réseau orange B. j'ai souvent des problèmes de réseau quand je suis en ligne dans le sens : la personne que j'ai en ligne, elle m'entend plus mais moi j'entend me dit allô par la p

Bonjour, Depuis maintenant plus de 2 semaines, l'internet mobile ne fonctionne "pratiquement" pas. En effet, la porteuse 5G est bien active et la data passe, mais vraiment de manière très difficile. Comme une impression de 3G, les pages se chargent trèèèèèèèèèèès lentement ou voir pas du tout. Le pr

Bonjour, Depuis plus d'une semaine mon téléphone ne se connecte plus au réseau 4G. J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone. Je suis passée en boutique, il m'a été conseillé d'appeler le centre de contact. J'ai ajouté un point d'accès mobile en suivant les instructions fournies mais cela n'a pas e

Bonjour, ca fait depuis hier que j'ai un réseaux orange mobile faible , peu ou pas de donnée!! Jai vérifier tout les paramètre du mobile, tout est bien configurer !

Bonjour, Je dispose de 3 abonnements chez VOO, la migration vers orange semble effective sur 2 de mes abonnements mais le 3ème rien... Pas de réseau Orange disponible mais surtout le réseau VOO ne fonctionne plus non plus... donc pas de 4G ni Appel ni SMS sur le 3ème numéro... un peu/beaucoup génan