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gsm
bonjour , il m'est impossible de téléphoner vers la France,j'ai déja signaler le soucis a une agence voo a liège mais le probleme n'est pas résolu . Je part en France demain et ne sais pas joindre la personne .Comment régler ce soucis ?? Merci
Problème
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Connexion impossible hors Belgique
Bonjour. J'ai un nouveau téléphone acheté dans une boutique Voo sur les conseils de la vendeuse: il s'agit d'un Xianomi RedmiNite 14 Pro+. Hier, je me suis rendu aux Pays-Bas et une fois là-bas, plus aucune connexion n'était possible. Pas de date, pas de téléphone. Ce phénomène ne m'était jamais arr
Problème
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SMS vers la France non reçus
Bonjour, depuis quelques jours les SMS que j'envoie en France ne sont pas reçus par le destinataire (en fait depuis que VOO est passé sur Orange B sur mon GSM) pourtant mon abonnement le prévoit ...
Question
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Plus d'internet et plus d'appel ce 07/08
Bonjour, depuis le 4/08/2025 je n'ai plus de réseaux wifis ni la possibilité de téléphone je suis situé a ans liege.avez vous quelque repones merci
Question
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Pas de réseau/réseau faible à mon domicile
Bonjour, Depuis une semaine nous avons grosse baisse/perte de réseau à notre lieu de résidence. Problème qui n'était pas présente auparavant, nous avions un réseau tout à fait correct, maintenant même passer un appel est parfois compliqué selon où l'on se trouve... Pouvez-vous regarder s'il y'a eu d
Problème
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Solution acceptée
Pas de connexion internet mobile en France
J'ai perdu la connexion internet mobile en France alors que tout devrait fonctionner. Je vois que je ne suis pas la seule. Quelle est la cause de ce problème ? Quelle est la solution ? J'ai un Motorola g73. Merci d'avance.
Problème
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Solution acceptée
9 mois à Malte
Bonjour , mon fils part à Malte durant l'année académique, de septembre à mai. Puis je maintenir son abonnement voo actuel ou est-il préférable d'en prendre un sur place ? quels sont les frais d'itinérance ? pour son utilisation internet 4G ou 5G sur place et dans ses communications avec la Belgique
Question
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Abonnement avec smartphone
Bonjour , j'ai appelé votre service afin de souscrire à un abonnement lié à un smartphone : xaomi redmi note 14 pro + depuis le 23/07/2025 à ce jour je suis en attente du mail concernant le paiement de 9€ pour le smartphone , est ce normal ?
Question
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SOS Data 2go impossible à activer
Bonjour, Comme de très nombreux autres utilisateurs, je suis victime du bug (existant depuis apparemment plus de quatre ans sans intervention de la part de VOO) m'empêchant d'activer le SOS data 2go au-delà de la première fois, m'obligeant à venir mendier son activation ici (ce qui est un comble pou
Problème
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