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Mobile en panne depuis avril pourtant je paie mes factures
Bonjour, Durant le mois d'avril et mai j'étais à l'étranger et lors de mon retour je n'avais plus de réseau sur ma carte SIM Pro, pourtant j'ai continué d'être facturé jusqu'à ce jour sans bénéficier du moindre service mobile alors que j'ai reglé ces factures correctement. Comment introduire une dem
Problème
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Signal réseau trop faible
Depuis le changement VooMobil à Orange, le signal mobile est tombé très bas. Il était supérieur à celui de Proximus, maintenant il est inférieur ... et les communications chez soi sont parfois impossibles à maintenir !
Question
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Solution acceptée
Portable en Turquie
Bonjour, Je ne vois pas où activer l’option « Internationale » sur myvoo. Mon fils passe seulement quelques jours en Turquie à partir de ce soir (29-08). Je me demandais si c’était malin d’activer ça. Merci !
Question
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Solution acceptée
Nombre de sonneries depuis passage chez orange
Bonjour, depuis le passage chez Orange, le nombre de sonnerie est retombé à environ 4, comment ré-augmenter ce nombre ?
Question
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Pas de roaming sur mon 2eme numéro en France, 0468 xxx 518
Pas de roaming sur mon 2eme numéro en France? Pourquoi ? C'est important. Pas accès à mes comptes Belfius. 0468 xxx 518 numéro de gsm masqué par modération
Problème
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Samsung S25+ blacklisté
Bonjour, Depuis deux semaines, mon Samsung est blacklisté (j'ai vérifié avec le numéro IMEI). Impossible de téléphoner, utiliser les données mobiles, etc. Le Samsung Store ne peut rien faire pour moi et quand je téléphone à VOO ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire non plus. Or on m'a certifié
Idée
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Pas de réseau, pas de 5g 1495 Mellery
Bonjour, cela fait plusieurs jours que nous n'avons plus de réseau téléphonique pour les appels SMS et 4/5G. Y a-t-il un problème, des travaux, du côté de Mellery à villers la ville?
Problème
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gsm
Bonjour,je ne sais pas téléphoner vers la france alors que j'ai déja soumis cette plainte a votre bureau a liège et rien ne change ,je dois me rendre en france début de ce mois et je ne sais pas joindre la personne . Comment pouvez vous régler ce soucis ?? Merci bonne journée
Question
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gsm
bonjour , il m'est impossible de téléphoner vers la France,j'ai déja signaler le soucis a une agence voo a liège mais le probleme n'est pas résolu . Je part en France demain et ne sais pas joindre la personne .Comment régler ce soucis ?? Merci
Problème
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Connexion impossible hors Belgique
Bonjour. J'ai un nouveau téléphone acheté dans une boutique Voo sur les conseils de la vendeuse: il s'agit d'un Xianomi RedmiNite 14 Pro+. Hier, je me suis rendu aux Pays-Bas et une fois là-bas, plus aucune connexion n'était possible. Pas de date, pas de téléphone. Ce phénomène ne m'était jamais arr
Problème
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