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Mauvaises communications et coupures, problèmes réseau
Bonjour, Celà fait très longtemps que j'ai des soucis pour appeler, que je ne reçois pas des appels (même pas de notifications d'appels en absences) et que les communications sont mauvaises, on ne m'entend pas ou très mal et aussi des coupures de communications. Je n'ai pas un bon réseau mais parfoi
Question
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Confirmation de commande
J'ai effectué une commande sur le site officiel de voo j'ai été débité pour une promo d un smartphone à 19euro mais je n'est jamais eu de mail de confirmation et cella fait bientôt 2 semaines!
Problème
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Coupures et déconnexions intempestives, aucun appel ne va au bout
Je suis client depuis de nombreuses années, et si nous avions mon épouse et moi remarqué une certaine baisse de qualité ces derniers mois, jamais ça n'avait été aussi catastrophique qu'aujourd'hui. Nous avons essayé de nous appeler des dizaines de fois et la plupart des appels se terminent après que
Problème
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Couverture réseau mobile laneffe
Après appel au service Voo mon problème n est absolument pas résolu couverture mobile en mon domicile est de une barre et 3 a l extérieur et comme réponse on ne sait rien faire… du coup seule solution je vais changer d opérateur
Problème
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Appels mobiles voWiFi : quand via le WiFi Voo ?
Bonjour ! Nouveau client Voo suite déménagement et promo, j'ai toujours un abo mobile chez Orange. Je voulais prendre le pack Trio mobile chez Voo, mais la couverture merdique en intérieur ne m'y pousse pas ... Mon fils a le même souci chez lui (abo Orange) et a un Femtocell reçu il y a quelque temp
Question
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A quoi sert d'installer le lien Sicap sur son smartphone ?
Bonjour. J'ai reçu par SMS du numéro 5550 avec un lien pour installer Sicap sur mon smartphone ? A quoi cela sert, svp ? Cela serait peut-être bien de le préciser dans le SMS avec le lien pour que vos clients aient un minimum d'informations sur ce que vous essayez de leur faire installer. Merci.
Question
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i phone 11 pro max / ios 18.1
comment configurer les MMS (nom du point d'accès, nom utilisateur..) idem pour le partage de connexion merci
Question
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Solution acceptée
Est ce que quelqu'un a acheté récemment un iPhone reconditionné chez Voo ? besoin un avis et question technique
Bonjour, j'espère que vous passez un bonne dimanche et merci d'être là pour nous aider. A propos des iPhones reconditionnés que VOO propose pour en ce moment je voudrais savoir est ce que quelqu'un en a déjà acheté ? et au niveau technique est ce que l'ancien propriétaire pourrais avoir toujours l'a
Question
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Geste commercial toujours non fournis
Ma tante de 77 ans s'est retrouvée sans service de téléphone portable dûement payé en temps et en heure pendant 2 mois. Après avoir eu deux de vos collabotareurs au téléphone, on m'a assuré qu'un geste commercial serait fait en offrant les 2 mois d'abonnement suivants. Cela s'est passé entre juin et
Problème
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Solution acceptée
Appel via Wifi (VoWifi)
Bonjour, j'ai pratiquement aucun réseau téléphonique à l'intérieur de chez moi. Cela devient vraiment très handicapant professionnellement. Je ne compte plus le nombre d'appel manqué par manque de réseau. Je pense que la solution qu'il me faut est le VoWifi (appel/SMS via le réseau wifi), mais celui
Question
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