Mon installation Internet

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C
Ouverture des ports

Bonjour, Suite à l'impossibilité du service technique de VOO à me répondre et sur leur conseil, je passe via ce forum. Je suis responsable infrastructure et de ce fait, je teste des solutions à domicile. J'ai donc besoin que TOUS les ports soient ouverts. Pour ce faire, j'ai bridgé le modem et mis u

Question

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Solution acceptée

prolongation cable entrée

Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle installation, je n'ai malheureusement pas fait attention lors de la pose du câble qui a été installé entre la borne et l'habitation. Et celui-ci arrive près du compteur électrique. Hors, tous les câbles coaxiaux de l'habitation arrivent dans une baie réseau qui

Question

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nouveau raccordement dourbes

Bonjour, La société ronveaux a installé du materiel VOO dans le village de Dourbes 5670 est-il deja operationnel et est il possible de s'y raccorder? Bien à vous, Kurt Foulon

Question

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etiquettes modem

Bonjour , J'ai 3 étiquettes sur le nouveau modem , sur aucune des 3 ne figure le password d'acces au modem , comment faire ?

Question

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Modem ne démarre plus

Bonsoir, mon modem s'est arrêté ce soir. Seule la lumière de la connexion téléphone 2 clignote rapidement. J'ai tenté de le redémarrer mais sans succès. Il y a 3 jours j'ai fait une demande de déménagement mais je n'ai toujours pas eu de rdv. Serait ce ça le problème ? Merci

Problème

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Câble coaxial sur ma façade

Bonjour, Nous avons acheté une maison Rue Edouard Michiels xx à Uccle. Un câble coaxial passe à travers la façade. Nous aimerions le déplacer et le mettre au ras de la gouttière pour un soucis d'esthétisme. Comment puis je prendre rdv avec un technicien VOO ? mon contact : xxxxxx Merci beaucoup et b

Question

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Gaine bouchée > demande si un devis est possible ?

bonjour je n'ai pas de compte voo et pour m'en créé un il me faut mon numéro de client :/ j'aurais une question a posé a qq'un de chez vous : j'ai une gaine de la borne voo a ma cave mais avec le temps elle c'est boucher sans que l'on est mit de câble, serait-il possible de faire venir qq'un pour un

Question

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Modem ne s'allume plus

Bonjour, Mon modem Wifi ne s'allume plus. (plus aucune lumière) J'ai déjà vérifié le branchement sans succès (interrupteur on ; courant sur la prise murale). https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/verifier-le-branchement-de-mon-modem-internet.html Modèle : Modem Netgear CG3

Problème

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Raccordement

Bonjour Logiquement un technicien devais passer se jour et n'est tjs pas venu Numéro de commande : 107485865203

Question

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Abonnement Sudinfo premium et Packs Business

Bonjour, Est-ce normal que les packs Business Payent le même prix qu'un particuliers et qu'on aient pas droit à un abonnement Sudinfo Premium nous ? Encore une fois, on se demande l'intérêt de prendre un pack Business à part pour donner notre numéro de TVA !!! C'est Honteux !!!

Problème

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