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Code PUK demandé par mail

Est-il normal de recevoir un mail de Voo qui me demande d'encoder mon code PUK, ou est-ce une tentative de fraude?

Question

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Solution officielle

GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré retiré la carte sim, ça reste sur le réseau français. Au niveau APN, pas de voo. Juste proximus. Mon

Question

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iPhone - mail: "pas de données cellulaire" depuis la nouvelle carte SIM ?

Bonjour, Depuis ma nouvelle Sim, en 3G Mail ne me récupère plus le courrier et j'ai comme message: pas de réseau de données cellulaires, alors qu'elles sont activées. En wifi pas de problème... Dans les réglages des données cellulaires, j'ai vu que dans données cellulaires il n'y a rien: point d'acc

Problème

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Problème internet France - frontalier

Depuis la nouvelle carte sim et surtout le changement interne de Voo nous payons pour rien. 3 semaines sans internet en France. C'est le cas pour les 6 personnes proches avec des téléphones différents. Voo se fou de la gueule de ses clients ! Nous sommes frontaliers et je suis sure que la moitié des

Problème

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Solution acceptée

Reception mobile dans mon appartement

Mon GSM est inutilisable à l'intérieur de mon appartement j'habite Dottignies. Jusque l'an dernier j'étais chez Proximus on m'avait fourni un femtocell coverage ce qui me donnait des communication parfaite ou presque. Maintenant c'est la misère que dois je faire changer de fournisseur ou ????? Je su

Problème

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Je suis en Grèce, pas de réseau

Je viens d'arriver en Grèce pour quelques jours et je ne parviens pas à mettre un réseau sur mon gsm

Problème

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Nouvelles Cartes SIM ==> Que des ennuis et pas de solution !

Nous avons reçu trois nouvelles cartes sim (fin août ou début septembre; me rappelle plus) pour trois smartphones: deux iPhone & un Samsung. Et depuis, comme d'autres en lisant ce forum, c'est la catastrophe. En effet, dès les premiers jours d'utilisation de ces nouvelles cartes sim, nous constatons

Problème

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No Internet after change to New SIM Card

Dear I changed my SIM CARD for the device it say 4G but not internet when you try to serf I defined the APN : internet.voo.be MCC 206 MNC 08 but internet still do not work My client num: 0022008952 BR

Problème

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Solution acceptée

Ajout de mobiles supplémentaire et pack

Bonjour, Nous avons actuellement chez nous internet et la télé chez vous. Nous envisageons d'y ajouter nos mobiles (3). Dans ce cas, j'imagine qu'on passerait dans un pack trio relax? pour les mobiles supplémentaires, quels sont les prix et les conditions? ( minutes d'appels, sms, Gb ?). Pourrions n

Question

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Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2

Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le seul car ma sœur (on est sous le même numéro client

Problème

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