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Solution acceptée
Je suis de garde pour un Hopital et on ne sait plus me joindre par téléphone
J'ai constaté par hasard que je n'étais plus joignable par téléphone et que les appels entrant sont directement redirigé vers ma messagerie. le réseau est bien connecté sur voo avec suffisament de barrettes. J'aimerais savoir si ca va durer longtemps car je pense que le soucis est chez voo car déjà
Question
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Solution acceptée
Code erreur 38
Bonjour alors voilà mon problème, j'envoyais des SMS il y a tout juste 1h, et d'un coup sans raison maintenant ces impossible ( VOO. Motif : Erreur 38.) d'envoyé des SMS, ni d'en recevoir, je ne reçois plus les appelle non plus, mais je peux encore appeler certaines personne ( mais pas tous mon répe
Problème
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Preuve blocage carte sim ( perdu/volé )
Bonjour, suite a notre appel que nous avons eu ce 09/08/2022 avant 15h, je demande a voir une preuve de mon bloquage de ma carte sim du numero de téléphone suivant : 04**/**.**.74 au nom de mr (EDIT - infos confidentielles supprimées )
Question
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SMS premium : impossible à recevoir
Bonjour, J'ai récemment changé de smartphone et je ne parviens plus à recevoir de sms premium. Ma limite de budget est pourtant suffisamment élevée. Le problème ne semble donc pas venir de là. Pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie, Trecy
Problème
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Ajout d'un abonnement mobile à mon pack
Bonjour, j'aimerai ajouter ajouter un abonnement mobile à mon pack mais je ne trouve pas le moyen de le faire dans MyVoo. Bonne journée Christophe
Question
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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
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Solution acceptée
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce cod
Question
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Solution acceptée
4g ridicule en vacances malgré voo business
En vacances en Italie mon débit 4g est ridicule. Max 10ko/s en général. Ma femme qui est restée chez orange a du full débit et a pu tenir une réunion de 3h en visio. Impossible pour moi de travailler ! 😡
Problème
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