Téléphone fixe pas opérationnel à 100%

Depuis plus de 10 jours, problème avec les appels entrant... aucune nouvelle du service technique... franchement embêtant... num de client 2*******. Les GSM parviennent à me joindre. Par contre les fixes non... les gens entendent une sonnerie normale mais mon combiné ne sonne pas... d'autant plus ennuyant que les gens pensent que je ne décroche pas! Ils n'accèdent pas non plus à mon répondeur. C'est comme si ils étaient sur une autre ligne. Bizarre. J'aimerais des nouvelles...