Option data pas ajoutée à mon abonnement


Badge +1

Bonjour 

 

Je viens de souscrire un abonnement gsm s10 et data 20go

 

Pourtant dans l'application il me marque limité à 2go

 

 

C'est normal ?

 

 

Merci 


8 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Bonjour @lukoda , où avez-vous souscrit cette option? :relaxed:

Badge +1

Bonjour,

 

Oui j’ai opté pour cette option elle est bien reprise dans mon contrat.

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

@lukoda vous avez pris le téléphone en magasin? Dans quelle boutique et à quelle date?

Badge +1

oui dans la boutique de ville 2 à charleroi hier le 25/11.

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Rien n’avait été ajouté à votre compte.

Je viens de faire le nécessaire. Si vous retournez sur votre myVOO d’ici 1 heure cela devrait être visible :relaxed:

Badge +1

super je vous remercie bcp,

 

bonne journée

Badge +1

Bonjour

Toujours rien de changé dans mon appli my voo (voir photo)

c’est normal?

merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @lukoda,

J’ignore si les choses ont évolué depuis votre dernier message, mais moi, depuis votre myVOO version PC, je vois que tout est bien actif.

C’est en ordre chez vous aussi ?

Commenter