Résolu

Numéro non joignable


Badge
Bonsoir,

Nouveau client mobile,
les sms entrants-sortants fonctionnent,
les appels sortants également.

Cependant je suis injoignable.

Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre
et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.

Cordialement
icon

Meilleure réponse par FRISH 7 janvier 2017, 14:55

Pas de soucis j'ai tél au 078/505050 à 13h et cette fois il y avait qq.

Donc le monsieur a identifié le problème, je reçois les appels de tout le monde
sauf des clients ovh.

(et comme j'avais fait le test avec un tel ovh donc voilà)

Merci
Afficher l'original

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonsoir,

Nouveau client mobile,
les sms entrants-sortants fonctionnent,
les appels sortants également.

Cependant je suis injoignable.

Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre
et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.

Cordialement


Je suis certain qu'un expert Voo va vite s'occuper de votre problème.
Badge
Bonjour j'ai essayé de tel au 078 et après 30 min tjs personne.

Ce matin j'ai bien reçu un appel d'un abonné proximus
par'contre avec mon fixe une voix me dit que le n° n'est pas attribué.

24h chez Voomobile et j'ai déjà compris
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonjour j'ai essayé de tel au 078 et après 30 min tjs personne.

Ce matin j'ai bien reçu un appel d'un abonné proximus
par'contre avec mon fixe une voix me dit que le n° n'est pas attribué.

24h chez Voomobile et j'ai déjà compris


Bonjour, dans ce cas préférez envoyer un MP à un expert VOO en ligne (eux seuls ont droits à vos données personnelles) , attention que nous sommes le weekend, donc au ralentis !
N'oubliez pas non plus de noter votre n° de client dans vos paramètre...
Bien à vous :S
Contacter l'expert :
https://forum.voo.be/members/tiou-487
Badge
Pas de soucis j'ai tél au 078/505050 à 13h et cette fois il y avait qq.

Donc le monsieur a identifié le problème, je reçois les appels de tout le monde
sauf des clients ovh.

(et comme j'avais fait le test avec un tel ovh donc voilà)

Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Hello FRISH,

Ce qui sera bien, si d'autres ont le même souci, et bien entendu, si cela ne rentre pas dans le cadre du privé, de nous donner la solution ;)

Bav et en espérant que votre problème ne soit plus que un mauvais souvenirs ;)

@Pluche
Gerinald
Bonjour FRISH,

Ravie de lire qu'un collaborateur ait pu vous aider ! 🙂

Du coup, avez-vous trouvé ensemble une solution pour contourner le souci avec les clients OVH ?
Badge
Bonjour Tiou,

En fait quand nous avons testé la ligne, ça allait donc nous en avons conclus simplement
que les appels ovh n'aboutissent pas.

N'ayant aucun contact ovh je lui ai dis de laisser tomber ..Même s'il était professionnel en me disant
que si ça marche à 90% ça ne marche pas il faut du 100

Bon moi ne me sentant pas concerné par le problème (ovh) , je laisse les choses se faire,
j'ai eu bcp trop de soucis techniques depuis mai chez voo donc je m'écarte le plus
possible des "revendications" 🆒
Badge
Hello FRISH,

Ce qui sera bien, si d'autres ont le même souci, et bien entendu, si cela ne rentre pas dans le cadre du privé, de nous donner la solution ;)

Bav et en espérant que votre problème ne soit plus que un mauvais souvenirs ;)

@Pluche
Gerinald


Cher Réginald, quand vous dites "mauvais souvnir" j'en ai une tartine à raconter depuis Mai avec Voo.
Et du coup je prends le mobile chez eux et ça coince qq part.

Vous comprendrez que comme je ne connais personne qui appelle avec ovh sur mon gsm
et bien je laisse tomber car ne veux plus en aucun cas envoyer des réclamations dans mon
cas c'était bien pire que le soucis ovh.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Hello FRISH,

Pas de souci, nous avons tous nos petits problème :)

Mais à chaque problème, il y a des solutions, et je remarque que chez chaque fournisseurs, il y a toujours quelques choses qui coince :)

Comme je dit toujours, demain est un autre jours ;)

@Pluche
Gerinald

Commenter