Résolu

Nouvel abonnement mobile One avec portabilité


Bonjour à tous,


J'ai récemment passer à l'abonnement ONE, je n'ai pas utiliser la portabilité de numéro, évidement maintenant je voudrais récupérer mon numéro mobile qui est chez Orange en carte prépayée,

Serait il possible de récupérer le numéro? à la place de celui que VOO m'a attribuer ?

En vous remerciant d'avance,
Bonne journée
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Meilleure réponse par bill_12 10 avril 2019, 17:08

Bonjour @bill_12,


J'attends votre confirmation pour annuler l'abonnement VOOmobile One en cours :)


Bonjour,

Merci pour l'info, je suis passer à la boutique voo à Ans cet après midi, comme vous l'aviez dit, la première carte sim à été annulée, et une nouvelle pour la portabilité de mon numéro m'a été remise :)

Bonne journée
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2 commentaires

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Bonjour @bill_12,

Il faut alors demander un nouvel abonnement VOOmobile One avec portabilité (vous recevrez donc une nouvelle carte SIM). Comme vous n'avez pas encore activé votre carte SIM avec le nouveau numéro, nous annulerons alors cette commande. :)

J'attends votre confirmation pour annuler l'abonnement VOOmobile One en cours 🙂
Bonjour @bill_12,


J'attends votre confirmation pour annuler l'abonnement VOOmobile One en cours :)


Bonjour,

Merci pour l'info, je suis passer à la boutique voo à Ans cet après midi, comme vous l'aviez dit, la première carte sim à été annulée, et une nouvelle pour la portabilité de mon numéro m'a été remise :)

Bonne journée

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