Problème batterie Samsung JS5


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Bonjour,
je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016,
mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentifications sur mes sites de jeux vidéos & autres sites comme facebook etc.

Un jour en me réveillant je trouve mon gsm éteint à cause de la batterie qui c'était vidée durant la nuit, déjà ça m"a paru bizarre car je ne laisse pas ma batterie se vider, je l'ai donc rechargé mais depuis, tout les jours, sans rien faire, j'utilise +- de 10 à 20% alors qu'auparavant je devais recharger mon gsm 1x/semaine c'est pour vous dire la différence!!

Y-a-t-il quelque chose que je puisse faire? personnellement je pense que j'ai une appli ou un pgr malveillant qui me prend bcp de batterie mais je ne sais pas comment je peux voir cela, je n'ai rien installer de nouveau dessus ces derniers temps pourtant!

De plus j'ai reçu un message que je n'ai jamais reçu en quasi 2 ans me disant que j'allait atteindre mon quota de Go alors que comme je l'ai dit précédemment je ne l'utilise quasi pas, juste Twitch ou youtube le matin lorsque je vais au toilette lol & c'est tout!
Je ne savais même pas que Twitch ou Youtube me consommais des données moi je pensais que ça me servais juste pour le téléchargement les Go & non pour des applis comme Twitch ou Youtube!

Si quelqu'un pourrait m'aider pour ne pas faire appel à VOO, j'ai penser à réinitialiser mon gsm mais je préfère venir vous demander si il n'y a pas une solution moins radical, de plus je ne sais pas si c'est possible de formater un gsm comme on peut le faire sur un pc & réinstaller que les applis que j'ai vraiment besoin, autant je suis +- calé en informatique, je peux monté des pc, réinstaller des windows(fait ce week-end) etc mais en smartphone je ne connais rien du tout^^

Merci d'avance.

24 commentaires

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Bonjour,

Vous avez le mode d'emploi ? il doit y avoir une icone "réglage" ou "paramètres" (ou un truc du genre.

Là vous devriez avoir plusieurs sous-menu qui pourrait vous guider.
Peut-être "batterie" qui devrait vous indiquer quel programme consomme.
également "applis" ==> "gérer les applications" qui devrait permettre d'arreter ou supprimer une application (à utiliser avec précaution)

Voyez également si vous avez un réglage de luminosité

Regardez également si une option ou l'autre n'a pas été modifiée; sur mon gsm qui ne me sert principalement que pour les sms, je vois que le "Bluetooth" ne consomme pratiquement pas de batterie (il reste actif pour voir mes messages dans l'auto) par contre si je fait un partage de connexion ma batterie gsm se vide rapidement.

Voir aussi si votre smartphone a du réseau "comme avant", car la recherche de réseau consomme pas mal.

Généralement la consommation de la batterie dépend de l'usage, ma fille recharge son appareil tout les jours, moi je tiens la semaine.
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Hello
Restauration d’usine , mises à jour et ça devrait le faire ... ça peut être fort similaire à un formatage pc.
A noter qu’une batterie ça s’use et qu’apres 2 ans parfois ça foire ..
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour,

Vous avez le mode d'emploi ? il doit y avoir une icone "réglage" ou "paramètres" (ou un truc du genre.

Là vous devriez avoir plusieurs sous-menu qui pourrait vous guider.
Peut-être "batterie" qui devrait vous indiquer quel programme consomme.
également "applis" ==> "gérer les applications" qui devrait permettre d'arreter ou supprimer une application (à utiliser avec précaution)

Voyez également si vous avez un réglage de luminosité

Regardez également si une option ou l'autre n'a pas été modifiée; sur mon gsm qui ne me sert principalement que pour les sms, je vois que le "Bluetooth" ne consomme pratiquement pas de batterie (il reste actif pour voir mes messages dans l'auto) par contre si je fait un partage de connexion ma batterie gsm se vide rapidement.

Voir aussi si votre smartphone a du réseau "comme avant", car la recherche de réseau consomme pas mal.

Généralement la consommation de la batterie dépend de l'usage, ma fille recharge son appareil tout les jours, moi je tiens la semaine.


Bonjour,
mode d'emploi non, de plus avec toutes les mise à jour d'android les options/menus ne sont certainement plus les mêmes sinon j'ai fait plusieurs screenshot & j'ai une icone qui viens d'apparaître mais je ne sais pas à quoi elle correspond:


et pour ce qui est des applis & de ma batterie voici ce que j'ai, le plus qui consomme reste le système Android:



j'ai aussi ma batterie qui chauffe énormément lorsque j'utilise mon gsm ou lorsqu'il est en charge, la batterie est vraiment très chaude..
je n'active pas le bluetooth & pour ce qui est du réseau je n'en ai aucune idée, apparemment pas de changement de ce coté là..
sinon merci pour votre message 😉
Niveau d'utilisateur 1
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Hello
Restauration d’usine , mises à jour et ça devrait le faire ... ça peut être fort similaire à un formatage pc.
A noter qu’une batterie ça s’use et qu’apres 2 ans parfois ça foire ..

Bonjour,

Comment effectue-t-on une restauration d'usine svp?
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Google est votre ami .
https://toutandroid.fr/comment-reinitialiser-votre-Samsung-Galaxy-J5/
https://m.youtube.com/watch?v=TpPP4gts7i8

Neanmoins si votre batterie chauffe anormalement, elle peut être défectueuse ou en fin de vie et le reset n’y changera rien ....
Niveau d'utilisateur 1
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oui mais elle ne chauffe que depuis que j'ai ce problème de batterie, ça ne se vide pas ni chauffe comme ça du jour au lendemain..
je vais essayer une réinitialisation on verra bien^^
merci pour votre aide 😉
Niveau d'utilisateur 7
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Bah un exemple :
Quand la batterie de ma voiture a rendu l' âme et un jour matin, je n'avais plus assez de courant pour démarrer, alors que le jour avant je n'avais eu aucun souci ...
Niveau d'utilisateur 1
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Google est votre ami .https://toutandroid.fr/comment-reinitialiser-votre-Samsung-Galaxy-J5/https://m.youtube.com/watch?v=TpPP4gts7i8Neanmoins si votre batterie chauffe anormalement, elle peut être défectueuse ou en fin de vie et le reset n’y changera rien ....
Bonjour,
j'ai fait la manip de la vidéo mais je n'ai pas eu le petit robot, j'ai un écran bleuté avec "Downloading" en grand au milieu de l'écran et en petit en dessous "Do not turn off target",

en haut à gauche j'ai un petit menu illisible à l'oeil nu avec, dans l'ordre les infos suivantes:
en rouge: "Odin mode: "
en blanc:
"product name: sn-xxxxx"
"current binary: samssung official"
"system statut:official"
"FAP LOCK: on"
"waranty void: 0x0"
en gris:
"qualcomm secureboot: enable (csb)"
"rp swrev: s1,t1, h1, r1, a2, p1"
écrit en bleu en dessous toujours:
"secure download : enable"

voilà c'est tout, le problème c'est que ça doit faire +- 30 minutes que c'est comme ça & je ne sais pas quoi faire, j'ai essayé de l'éteindre mais impossible..

Que me conseillez-vous? de retirer la batterie ou d'attendre?

Merci d'avance.
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Peut-être que nos Experts @roylion15 @Lenn @DDA pourront vous aider par rapport à ce souci. Attendons leur retour. 🙂
Niveau d'utilisateur 1
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sinon là après 1h comme ça à ne rien faire, j'ai enlever la batterie & j'ai de nouveau accès à mon téléphone, vraiment bizarre mais le principal c'est que j'ai pu svg mes n° de tel car j'avais oublié :/
maintenant j'ai accès au menu pour le hard reset mais je vais essayer ce que qqu'un m'a conseiller sur fb mais si je doute que cela serve à qque chose: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antispycell.free
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Désolé pour la réponse tardive mais bon faite votre reset et testez
l’app ne va pas améliorer votre batterie en tout cas .
Niveau d'utilisateur 6
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De plus j'ai reçu un message que je n'ai jamais reçu en quasi 2 ans me disant que j'allait atteindre mon quota de Go alors que comme je l'ai dit précédemment je ne l'utilise quasi pas, juste Twitch ou youtube le matin lorsque je vais au toilette lol & c'est tout!
Je ne savais même pas que Twitch ou Youtube me consommais des données moi je pensais que ça me servais juste pour le téléchargement les Go & non pour des applis comme Twitch ou Youtube!


Via le menu "Données Mobiles", vous devriez pouvoir voir le détail de consommation par application. Ainsi vous pourrez voir quelle application a consommé votre quota.

l’app ne va pas améliorer votre batterie en tout cas .

Si il y a effectivement un spyware, par exemple qui fait du minage de cryptomonnaie, cela pourrait expliquer à la fois la consommation anormale de données, et la chauffe de la batterie...
Cela dit, je ne sais pas ce que vaut l'application qu'on lui a recommandé, et un simple reset pourrait résoudre le problème.
Niveau d'utilisateur 7
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Un conseil. Activez sur votre Samsung le mode "developer options" qui vous donnera l'accès à des fonctions supplémentaires. Par exemple la possibilité de voir les applications cachées en tâches de fond et de tuer celles-ci.

Nota: a manipuler avec précaution et ne pas activer/désactiver des fonctions si vous ignorez à quoi elles servent.
Niveau d'utilisateur 1
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Un conseil. Activez sur votre Samsung le mode "developer options" qui vous donnera l'accès à des fonctions supplémentaires. Par exemple la possibilité de voir les applications cachées en tâches de fond et de tuer celles-ci.

Nota: a manipuler avec précaution et ne pas activer/désactiver des fonctions si vous ignorez à quoi elles servent.

bonjour,
j'ai réussis à avoir le menu développement mais par contre il n'y a rien de suspect, du moins je le pense,
merci quand même pour votre manip, ça m'a permis de connaitre qque chose, d'ailleur je partage le lien si qqu'un veut avoir ce nouveau menu, par contre comme vous avez dit: a manipuler avec précaution et ne pas activer/désactiver des fonctions si vous ignorez à quoi elles servent.
Niveau d'utilisateur 1
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sinon j'ai pris la décision de faire un hard reset, je viendrais vous informer si mon problème de batterie est résolu, une personne m'a dit qu'elle avait eu le même souci que moi & que le hard reset lui a résolu sont problème, on verra bien, je vous tiendrez informé ;)

par contre j'ai su sauvegarder mes n° de tel mais y-a-t-il possibilité de faire la même chose pour les sms càd sauver tout les sms?
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Pour les SMS : SMS Backup and Restore
Pour la facilité, vous sauvegardez tout çà sur une carte SD présente dans le téléphone ...
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Pour les SMS : SMS Backup and Restore Pour la facilité, vous sauvegardez tout çà sur une carte SD présente dans le téléphone ...
ok merci beaucoup, mais après le hard reste j'ai pu restaurer ce que je voulais comme applis, j'ai donc choisis les principales mais pendant le hard reste j'ai eu un message d'erreurs & c'est revenu au menu du hard reset j'ai refait plusieurs fois le "wipe-reset data" mais toujours ce message d'erreur, de mémoire c'était un msg d'erreur sur un dossier(?) qu'il ne savait pas effacer, pour finir j'ai choisis de rebooter là il est entrer dans mon tél mais là aussi j'ai eu un message d'erreur dont j'ai oublié la message, j'ai voulu faire un imprim écran mais je n'ai pas eu le tps le msg est parti..

sinon à part le hard reset il n'y a pas une méthode plus efficace qui formate complètement le smartphone?
car si je voulais je pouvais remettre toutes les applis que j'avais(66!), donc je suppose qu'il ne formate pas, il ne fait qu'effacer,
si il existe une autre méthode ce serait le bienvenu,
merci d'avance & merci pour tout en tout cas 😉
Niveau d'utilisateur 1
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je me demande si ce n'est pas à cause du wifi que mon gsm chauffe comme ça, car il n'arrive pas à rester connecter à mon réseau, je rentre le mot de passe mais sur ma connexion c'est toujours occupé à être en "connexion" "déconnecter" "connexion""déconnecter" etc.. ça après le hard reset de plus il est brûlant, je désespère là^^

de plus je viens de recevoir un sms me disans que j'avait atteint 80% de mon forfait alors que je n'ai rien télécharger..

après plusieurs hard reset, j'ai toujours le même problème à savoir qu'il réinstalle toutes mes applis alors que j'ai choisis de ne rien restauré au 1er allumage, dans les mises à jour j'ai toutes mes applis qui sont là à se mettre à jour, donc mon smartphone n'a pas été formaté :/

de plus je n'arrive plus a me connecter à mon wifi, à chaque que je veux installer mon smartphone pour la 1ère fois pour certaines applis il me dit que je ne suis pas connecté au wifi & en effet il n'arrive pas..

Avez-vous une solution pour tout ces problèmes, je sais qu'ils sont nombreux mais là je commence à ne plus rien comprendre..

merci d'avance.
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Si,
Il y a d'autres méthodes pour restaurer votre firmware ou effacer complètement le téléphone en connectant le TLF à votre pc ...
Plusieurs logiciels peuvent être utilisés comme Samsung Kies , Odin ou Smart Swich ...
De nombreux tutos sont dispos sur le net ...
par exemple :
https://www.tutoriels-android.com/2017/10/restaurer-un-samsung-avec-smart-switch.html
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Si,
Il y a d'autres méthodes pour restaurer votre firmware ou effacer complètement le téléphone en connectant le TLF à votre pc ...
Plusieurs logiciels peuvent être utilisés comme Samsung Kies , Odin ou Smart Swich ...
De nombreux tutos sont dispos sur le net ...
par exemple :
https://www.tutoriels-android.com/2017/10/restaurer-un-samsung-avec-smart-switch.html

ok merci, sinon j'ai rééditer mon message ci-dessus car j'ai pas mal de soucis,

en parlant d'ODIN c'est ce que j'ai eu la toute 1ère fois que j'ai voulu faire un hard reset:
copie de mon message:
Bonjour,
j'ai fait la manip de la vidéo mais je n'ai pas eu le petit robot, j'ai un écran bleuté avec "Downloading" en grand au milieu de l'écran et en petit en dessous "Do not turn off target",

en haut à gauche j'ai un petit menu illisible à l'oeil nu avec, dans l'ordre les infos suivantes:
en rouge: "Odin mode: "
en blanc:
"product name: sn-xxxxx"
"current binary: samssung official"
"system statut:official"
"FAP LOCK: on"
"waranty void: 0x0"
en gris:
"qualcomm secureboot: enable (csb)"
"rp swrev: s1,t1, h1, r1, a2, p1"
écrit en bleu en dessous toujours:
"secure download : enable"

mais ça n'a pas fonctionner, après + d'1h j'ai décider d'enlever la batterie, je crois que je vais attendre la réponse sur facebook, je crois que je vais me rendre dans une boutique pour qu'il regarde à tout ça, déjà pour le problème de mon réseau wifi auquel il ne sais pas se connecter, mon quota de données qui est déjà dépassé alors que je n'ai fait que du hard reset..
bref je suis totalement perdu là :/

mais un grand merci à vous tous en tous cas!
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Vous aviez installé le logiciel et connecté votre pc avec le firmware original à votre téléphone ?
S'il est en mode "download" il attendra la connexion au pc pour recevoir le firmware depuis le logiciel utilisé.
EN fait là, vous n'avez fait aucun HARD RESET à mon avis ...
Niveau d'utilisateur 1
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Vous aviez installé le logiciel et connecté votre pc avec le firmware original à votre téléphone ?
S'il est en mode "download" il attendra la connexion au pc pour recevoir le firmware depuis le logiciel utilisé.
EN fait là, vous n'avez fait aucun HARD RESET à mon avis ...

non j'ai stopper cette méthode & mon smartphone n'était pas connecté à mon pc, d'ailleurs je n'ai jamais fait un hard reset depuis mon pc,

mais ici j'ai un gros souci, c'est que je ne sais plus me connecté à mon wifi avec mon mot de passe du coup je suis bloqué à l'écran wifi, je n'ai plus accès à mon téléphone, je reçois un message d'erreurs après le hard reset me disant que j'ai fait une réinitialisation non autorisé & il me demande de m'identifier mais comment puisque je ne sais plus me connecté à mon wifi & je reste bloqué à cet écran, je n'ai plus accès à mon téléphone là!!

il fait "connexion""déconnexion" etc en boucle & je ne sais pas cliqué sur suivant pour parametrer mon gsm du coup!!

je doit faire quoi svp??
Niveau d'utilisateur 1
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voilà ici je me suis connecté à un réseau non protégé de quelqu'un dans ma rue mais je ne sais plus me connecter à mon réseau, un comble puisque je viens de payé ma facture...
Niveau d'utilisateur 1
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voici le message d'erreur que je reçois à chaque hard reset:



seulement comme je l'ai dit plusieurs fois plus haut, je ne sais pas me connecter à mon réseau wifi,
là j'ai la chance d'avoir une connexion dans mon quartier sans mot de passe sinon je serai bloqué à cet écran..

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