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livraison smartphone en retard


J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
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Meilleure réponse par musashi 15 juillet 2019, 13:59

Bonjour,
Quand çà ne va pas, il faut le dire ! Mais quand çà va il faut le dire aussi !
Donc aucun souci avec la livraison via Dynalogic, un peu de retard certes, mais suivi en temps réel sans problème, livreur sympa.
Bref, 3 comprimés de Tranxen 800 pour rien 😁
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14 commentaires

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Bonjour à tout le monde.
Je suis passé au pack one ce lundi. Depuis pas encore reçu de carte sim ni le smart-phone acheté.
Problème récurrent ?
Quelle est votre expérience ?
Merci !
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Bonjour à vous deux,

J'ai fusionné vos sujets car ils parlent de la même chose.

Nous constatons un léger retard dans l'envoi des emails de livraison une fois l'acompte payé.

Nous avons bien reçu votre paiement à tous les deux, ne vous en faites pas. Nous sommes en train d'investiguer afin de comprendre pourquoi les mails ne partent pas/plus.

Toutes nos excuses pour les désagréments.
J ai eu confirmation que mon gsm était bien chez le transporteur mais toujours pas de mail reçu. J ai besoin de mon gsm ce week-end. Mon option data est déjà activée et je ne l emploi pas vu que pas le smartphone
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Cher Lionel,
Merci de ces infos.
Si "Les experts Voo" sont sur le coup, attendons …
Par contre, il semble que la carte SIM, toujours pas reçue elle aussi, ne soit envoyée qu'une fois le smartphone en possession du client ? Correct ?
Merci et bon Week-end
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Hello,

@Fabsta je ne vais pas tourner autour du pot : il est clair que vous n'aurez pas votre smartphone pour ce weekend. Je pencherais plus pour le courant de la semaine prochaine.

@musashi : la carte sim est délivrée en même temps que le smartphone dans le cadre d'un achat groupé. Si vous avez commandé votre abonnement et votre smartphone en même temps, la carte sera jointe au colis. 😉
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Merci Lionel !
Je dois dire qu'a 58 ans c'est mon premier smartphone, d'où une relative impatience.
Quoi, c'est pas possible ? Si si y'a encore des irréductibles gaulois !
Bon Week-end
🤣
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Merci Lionel !
Je dois dire qu'a 58 ans c'est mon premier smartphone, d'où une relative impatience.
Quoi, c'est pas possible ? Si si y'a encore des irréductibles gaulois !
Bon Week-end
🤣


Pareil pour moi, un smartphone ça sert exclusivement pour les sms 😉
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Le mail de livraison vient de me parvenir !
Vu les nombreux commentaires négatifs relatifs à Dynalogics, prions que tout se passe bien !
Je vous tiens au courant.
Bon Week-end à tous.
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Hello
Rares sont ceux qui viennent ici pour expliquer leurs expériences positives ...
Généralement ce sont plutôt des gens qui viennent pour régler un souci ou même certains pour râler sans raison...

Alors Dynalogic est une société qui travaille avec de très grandes marques ou enseignes et évidemment que sur des dizaines de milliers de livraisons il y a probablement quelques couacs mais ce n’est pas du tout une généralité.
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Hello
Rares sont ceux qui viennent ici pour expliquer leurs expériences positives ...
Généralement ce sont plutôt des gens qui viennent pour régler un souci ou même certains pour râler sans raison...

Alors Dynalogic est une société qui travaille avec de très grandes marques ou enseignes et évidemment que sur des dizaines de milliers de livraisons il y a probablement quelques couacs mais ce n’est pas du tout une généralité.


Indéniablement . . . 😉 Néanmoins, je ne manque pas de vous faire part de mon expérience qui sera, je n'en doute point, positive .
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Merci pour votre enthousiasme, @musashi !

Tenez-nous au courant une fois la bête entre vos mains. 🙂
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Bonjour,
Quand çà ne va pas, il faut le dire ! Mais quand çà va il faut le dire aussi !
Donc aucun souci avec la livraison via Dynalogic, un peu de retard certes, mais suivi en temps réel sans problème, livreur sympa.
Bref, 3 comprimés de Tranxen 800 pour rien 😁
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Merci pour votre retour, @musashi !

Je vois que @Fabsta, malgré son silence, a aussi reçu son gsm ce lundi. ☺
Bonjour
Désolée mais je viens juste de voir les notifications.
J ai bien reçu mon gsm ce lundi via dynalogic et tout s est bien passé .
Malgré mon attente je reste satisfaite de cette transaction

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