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Iphone 7 qui se décharge anormalement vite après moins d'un an


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Bonjour,

j ai pris l’iphone 7 fin mars 2018, depuis mtn 2-3 jours mon gsm ce decharge anormalement que dois je faire?
Bien à vous
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Meilleure réponse par MisterX 10 décembre 2018, 11:38

Bonjour @Asma,

La première année de garantie est assurée par Apple.
Vous pouvez vous rendre sur cette page afin de pendre un rendez-vous pour effectuer une réparation.
Maintenant, si votre iPhone se décharge anormalement, un simple redémarrage peut solutionner votre problème.
Vous pouvez aussi voir du côté des derrières applications installées s’il n'y en a pas une qui consomme trop de batterie.

Cordialement,


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4 commentaires

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Bonjour @Asma,

La première année de garantie est assurée par Apple.
Vous pouvez vous rendre sur cette page afin de pendre un rendez-vous pour effectuer une réparation.
Maintenant, si votre iPhone se décharge anormalement, un simple redémarrage peut solutionner votre problème.
Vous pouvez aussi voir du côté des derrières applications installées s’il n'y en a pas une qui consomme trop de batterie.

Cordialement,


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chez moi j'ai régulièrement le smartphone qui me prévient qu'un déchargement anormal de la batterie est provoqué par une application (et c'est NETFLIX, j'ai dû la désinstaller)
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chez moi j'ai régulièrement le smartphone qui me prévient qu'un déchargement anormal de la batterie est provoqué par une application (et c'est NETFLIX, j'ai dû la désinstaller)

Bonjour,

Oui c'est une possibilité, il faut aussi voir si une mise à jour n'a pas réactivé un service ou l'autre qui consomme et qui avait été désactivé par l'utilisateur.
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Bonjour @Asma,

Je vous invite à tester les conseils de nos experts @MisterX, @XENA et @Marcs 🙂

Le cas échéant, pourriez-vous prendre contact avec le support technique d'Apple et nous tenir informés de la situation ?

Merci à vous.

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