Promeneur
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52 messages
Promo actuelle passage de DUO à TRIO
Bonjour à tous,
J'aurais 2 questions, il est mentionné:
- Promo actuelle : pack TRIO activation et installation 0€
- Frais de migration box évasion 60€ : dû uniquement si pas d'ajout de service
1) Si je passe d'un DUO Toudoo ( Voocorder ) au TRIO Wahoo ( box evasion ), vais je pouvoir bénéficier de la nouvelle box evasion et de toute la procédure gratuitement en allant reporter mon Voocorder ?
2) Et est ce que le mois suivant je peux repasser en DUO Wahoo sans frais et sans perdre ces privilèges ou je dois attendre après un certains temps ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
J'aurais 2 questions, il est mentionné:
- Promo actuelle : pack TRIO activation et installation 0€
- Frais de migration box évasion 60€ : dû uniquement si pas d'ajout de service
1) Si je passe d'un DUO Toudoo ( Voocorder ) au TRIO Wahoo ( box evasion ), vais je pouvoir bénéficier de la nouvelle box evasion et de toute la procédure gratuitement en allant reporter mon Voocorder ?
2) Et est ce que le mois suivant je peux repasser en DUO Wahoo sans frais et sans perdre ces privilèges ou je dois attendre après un certains temps ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Solution acceptée
Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
Les réponses à ces différentes questions ont été fournies à Mulder45 suite aux messages privés qu'il m'a envoyés.
Dans le cas présent, la promotion actuelle offre les frais d'activation et d'installation. À ce titre, le service de téléphonie auquel Mulder45 a souscrit pour passer d'un DUO à un TRIO a été activé gratuitement et ne nécessitait pas le déplacement d'un technicien car le modem est déjà placé chez lui.
L'échange du VOOcorder a également pu se faire car l'installation est également offerte par la promotion actuelle.
Bien à vous,
Fabrice
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Lenny
Citoyen d'honneur
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457 messages
il y a 8 ans
Vous bénéficierez des frais d'activation et d'installation gratuitement mais vous n'aurez pas la nouvelle box gratuite, vous devrez payer la différence ou garder l'ancien décodeur. Vous devez obligatoirement prendre le nouvel abonnement pour une durée minimum de 6 mois. Par contre, je ne comprends pas le
De quels privilèges parlez-vous ?
Bonne journée.
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
Je suis désolé mais quand je lis ceci :
Je veux dire par la que je suis obligé de rester les 6 mois que vous mentionnez en TRIO Wahoo si je veux bénéficier de la totale gratuité ? que si je repasse par exemple en DUO Wahoo après un mois en TRIO Wahoo le bénéfice de la promo tombera à l'eau et je devrai tout payer ?
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
Ah bon, et après avoir lu ceci :
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
Donc ne dites pas que je ne suis pas concerné par cette promo de 1 et de 2 que c'est moi qui ne comprends pas ce que vous dites alors que c'est l'inverse.
Fautes de pouvoir avoir des réponses correctes, j'attendrai qu'un expert VOO soit plus clair.
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
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