Résolu

offre promotionnelle Laptop


bonjour ,

j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Septembre 2015. La promotion était un ordinateur.

J'ai été installer 07/10/2015 après avoir honoré directement ma facture. des frais d'installation et du service reçus le 29/11/2015 .

Nous sommes actuellement le 08/01/2016 et je n'ai toujours pas reçus mon Laptop ! alors que bien plus de 15jrs ce sont écouler

j'ai effectuer plusieurs appel au service voo qui a chaque appel recul la date de livraison de l'ordinateur

je commence a être impatient et je voudrais que mon problème sois régler au plus vite.

Merci
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Meilleure réponse par Adrien 8 janvier 2016, 16:58

Bonjour Arzule,

Le franc succès rencontré par la promotion a conduit à une rupture de stock, entraînant par la même occasion des retards dans la livraison. Néanmoins, la bonne nouvelle est que votre laptop vous sera livré dans le courant du mois de Janvier (entre le 20 et le 30).
Veuillez nous excuser pour ces désagréments et nous vous remercions d'ores et déjà pour votre confiance et votre patience.

Bien à vous,
Adrien
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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Arzule,

Le franc succès rencontré par la promotion a conduit à une rupture de stock, entraînant par la même occasion des retards dans la livraison. Néanmoins, la bonne nouvelle est que votre laptop vous sera livré dans le courant du mois de Janvier (entre le 20 et le 30).
Veuillez nous excuser pour ces désagréments et nous vous remercions d'ores et déjà pour votre confiance et votre patience.

Bien à vous,
Adrien
On verra bien..

Néanmoins Merci pour votre réponse

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