Résolu

Frais de migration pour passer du VOOcorder à la Box .évasion


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Bonjour je suis client voo depuis presque 20 ans, je vient de changer mon plan tarifaire duo toudou pour un plan duo wahoo et je dois payer 60 euros de frais de migration. Les nouveau client on droit à une déduction de 30 euros, mais pour les anciens client il n'y à jamais de geste comerciale malgré que le pack wahoo soit plus cher. Je trouve cela fort injuste, la fidélité ne paye pas.Malgré ma demande, il n'ont pas voulu me faire de geste à la boutique VOO de Courcelles.
La seule solution alorss est de partir à la conccurance et puis quelques mois après revenir chez VOO comme nouveau client.
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Meilleure réponse par Nathan 8 février 2017, 13:03

Bonjour cbielande et bienvenue sur Le Forum 🙂

Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il analyse ce qu’il est possible de faire pour vous, mais je ne peux rien vous promettre malheureusement.

Un collaborateur prendra contact avec vous à sujet par message privé ou par téléphone.

Bonne journée 🙂
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Bonjour cbielande et bienvenue sur Le Forum 🙂

Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il analyse ce qu’il est possible de faire pour vous, mais je ne peux rien vous promettre malheureusement.

Un collaborateur prendra contact avec vous à sujet par message privé ou par téléphone.

Bonne journée 🙂

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