Changer d'opérateur sans frais


Bonjour, mon fils aimerait changer d opérateur.
Je suis cliente voo depuis aout 2017, j ai une réduction sur mon forfait. Puis- je changer d opérateur en ce mois de décembre sans frais comme indiqué sur mon contrat?
Merci

1 commentaire

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Bonjour Pascale K.,

Vous avez une période d'engagement de 6 mois puisque vous avez bénéficié des frais d'installation et d'activation gratuits. Si vous résiliez en décembre, vous devrez payer une compensation comme indiqué dans les conditions générales (point 6.3.1)

Bonne journée 🙂

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