Résolu

Facture Trio (VooCorder /Evasion sont égales?)


Bonjour,

Pourriez vous me dire pourquoi un abonnement Trio avec un decodeur Evasion est identique au prix que je paie pour un abonnement Trio avec un vooCorder?

Le voocorder est quand beaucoup plus limité par rapport à Evasion.

Merci

Bien à vous
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Meilleure réponse par XENA 28 septembre 2017, 11:51

vous pouvez passer à la box évasion si vous le désirez!
toutefois cela engendrera des frais de migration de 60€
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6 commentaires

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vous pouvez passer à la box évasion si vous le désirez!
toutefois cela engendrera des frais de migration de 60€
Si on prend le TV seul vous faites une différence de facturation entre Evasion et voocorder pour quoi pas pour les autres pack?
Car si a chaque fois que le recepteur evolue je dois payer 60€....

Il est vrai aussi que si je le desire je peux aller voir à la concurence...
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Car si a chaque fois que le recepteur evolue je dois payer 60€....

lol:D
et si à chaque fois que BMW sort un nouveau modèle ils devaient l'offrir à leurs clients?:D
imaginez que VOO doive remplacer tous ses décodeurs à chaque fois qu'ils mettent un nouveau modèle en service:?
si vous recevez la box évasion maintenant et que dans 2 mois un autre décodeur sort sur le réseau: vous le voudrez aussi! (je peux le comprendre parfaitement d'ailleurs!)----->mais c'est impensable pour la survie d'une entreprise!
il y a longtemps que VOO aurait disparu et de plus, plus aucun progrès technique ne serait possible puisqu'on garderait des vieux brols à la technologie dépassée:(

Il est vrai aussi que si je le desire je peux aller voir à la concurence...
et vous croyez que ce n'est pas pareil là-bas?:D
p;s
je ne travaille pas pour VOO hein....je n'ai rien à y gagner ni à perdre en pensant comme cela (= avis parfaitement neutre, logique simplement)
ce que je trouve pas normal c'est de payer le meme prix pour avoir un appareil d'une ancienne generation.

Pour continuer avec votre exemple de BMW, c'est comme si vous achetiez une BMW d'il y a 10 ans le meme prix que le tout nouveau modele.
vous trouvez ca juste?
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c'est vrai aussi, j'en conviens!
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Bonjour Waldo1710,

Je comprends tout à fait votre point de vue ! Cependant, il faut savoir que la migration vers la box .évasion nécessite le passage d'un technicien car celle-ci fonctionne avec le modem, il faut donc que l'installation soit faite un technicien pour s'assurer que le fonctionnement de la box .évasion soit optimal. Vous ne payez donc en soi pas le décodeur mais le déplacement d'un technicien pour venir installer votre produit. Lorsque les nouveaux clients ont directement droit à la box .évasion dans leur Pack, le technicien est déjà sur place pour installer les produits, il effectue donc l’installation de la box .évasion à ce moment-là et cela ne nécessite pas de second passage. De plus, en dehors des promotions, les nouveaux clients ont également des frais d'installation de 60 €.

N'hésitez pas si vous souhaitez plus d'informations :)

Bonne journée

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