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facture télédistribution abonné depuis le 2 octobre
Bonjour es que quelqu'un pourrait me expliquer les factures je suis abonné depuis le 2 octobre je viens de recevoir ma facture télédistribution et on me compte 2 mois du 14 septembre à fin octobre alors que je suis abonné seulement depuis le 2 octobre j ai du mal à comprendre pourquoi on me fait payer 1 mois que j était pas encore abonnés et je dois payer 28€ merci de me tenir informé
Solution acceptée
Fabrice
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il y a 8 ans
Après vérification, le technicien est bien passé à votre domicile le 02.10.2015.
J'ai contacté mes collègues afin que la modification soit apportée à votre dossier.
@ bientôt,
Fabrice
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Fabrice
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il y a 9 ans
En analysant votre dossier grâce à votre numéro de client, je constate qu'un technicien est passé chez vous en date du 14.09.2015 pour faire l'installation de votre pack. C'est à cette date que les contrats ont commencés.
La facture de télédistribution que vous avez reçu reprend le mois de septembre au prorata des 17 jours que vous avez consommé (du 14.09 au 30.09).
Bonne journée,
Fabrice
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chris2011
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il y a 9 ans
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Fabrice
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il y a 9 ans
Aucun technicien n'est passé à votre domicile le 14.09.2015 ? Quelles actions a entrepris le technicien le 02.10.2015 ?
Fabrice
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chris2011
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il y a 9 ans
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