Résolu

Facture pour la période en cours


Badge
Bonjour,

Nous sommes le 10/10/2018. J'aimerais savoir pourquoi je reçois une facture GSM pour la période du 01/10/2018 au 31/10/2018 à payer avant le 26/10... Vous mentionnez même le quota de Data consommé, la durée d'appel et le nombre de SMS envoyés... Or nous sommes le 10/10/2018....

Vous vous basez sur des prédictions?

Serait il possible alors d'avoir les numéros du Lotto?
icon

Meilleure réponse par XENA 10 octobre 2018, 12:43

bonjour
quoi d'anormal de payer un mois en cours ou même à l'avance?
par contre les frais/consommations supplémentaires hors forfait sont toujours à payer sur la facture du mois suivant......
pourriez-vous nous poster une photo de cette facture en cachant vos infos personnelles?
on y verrait plus clair😉
Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
bonjour
quoi d'anormal de payer un mois en cours ou même à l'avance?
par contre les frais/consommations supplémentaires hors forfait sont toujours à payer sur la facture du mois suivant......
pourriez-vous nous poster une photo de cette facture en cachant vos infos personnelles?
on y verrait plus clair😉
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonjour à tous,

@WinnuX : vous recevez la facture pour la période en cours pendant le mois car vous payez, sur cette facture, votre abonnement de base pour le mois en cours. Par contre, comme @XENA l'a bien indiqué, s'il y a des surconsommations éventuelles, celles-ci apparaissent toujours sur la facture suivante. 🙂

Commenter

    Gestion des cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

    Accepter les cookies Paramètres de cookies