Résolu

facture de 2011


pourquoi je reçois une facture le 30/5/2016 de 48,19 € pour le 8/8/2011? si tard je ne peut vérifier merci a voo !
après avoir reçu une facture de 90 € pour internet seulement en Belgique ? merci a l'équipe de VOO votre publicité sera faite !
je v payer et changer d'operateur
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Meilleure réponse par Tiou 4 juin 2016, 17:30

Bonjour trapet,

Votre facture de 90€ concerne des frais de surconsommation. Durant le mois d'avril, vous avez consommé 133 Go hors forfait. Je vois que vous avez décidé de passer au wahoo, un abonnement illimité. Cela ne se reproduira donc plus 🙂

Pouvez-vous me donner le numéro de votre facture de 48.19€, svp ? Je ne la trouve pas dans votre dossier...

Merci d'avance !
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Avant tout bonjour

Ensuite patience on va te répondre 🙂
A défaut de bonjour, au revoir alors :$:$
Bonjour trapet,

Votre facture de 90€ concerne des frais de surconsommation. Durant le mois d'avril, vous avez consommé 133 Go hors forfait. Je vois que vous avez décidé de passer au wahoo, un abonnement illimité. Cela ne se reproduira donc plus 🙂

Pouvez-vous me donner le numéro de votre facture de 48.19€, svp ? Je ne la trouve pas dans votre dossier...

Merci d'avance !

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