Résolu

Facturation : augmentation des tarifs


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Bonjour,

est ce normal que mes factures mensuelles (abonnement Duo Toudoo) on été augmentées depuis le 01/06/2018 sans que j'en sois averti???

Duo Toudoo 28,70 au lieu de 27,95
Option Voo Sport 10,90 au lieu de 9,90
Télédidistribution 19,75 au lieu de 19

0,18 de frais pour le mois de juin tvnumérique interactive via Voocorder???

j'ai reçu une promo de 50% pendant un an sur le prix de mon pack mais si l'on y ajoute des frais supplémentaires je n’appelle plus cela un geste commercial!

Merci de m'éclairer sur ces indexations,

Ludovic
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Meilleure réponse par XENA 26 août 2018, 01:22

bonjour
oui c'est normal, tous les clients ont étés augmentés
vous pouvez voir l'avertissement sur votre facture du mois de mai 2018

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2 commentaires

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bonjour
oui c'est normal, tous les clients ont étés augmentés
vous pouvez voir l'avertissement sur votre facture du mois de mai 2018

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Merci, je n'avait pas lu en détail jusqu'à la facture du mois de mai.

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