Résolu

Episode de Grey's anatomy sur RTL à l'infini et attentat gare centrale


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Bonjour,

Le mardi 20 juin, à cause du flash info diffusé sur RTL TVI suite à l'attentat de la gare centrale, nous avons manqué le dernier épisode de Grey's anatomy qui a été diffusé plus tard que prévu. Le lendemain, nous l'avons donc acheté sur RTL à l'infini. Cet achat est bien mentionné sur ma facture.

Or, quelques jours après, nous avons appris par un autre abonné Voo que RTL avait rendu les épisodes du 20 juin gratuits car beaucoup d'abonnés étaient dans le même cas.

Puis-je espérer récupérer les 2,50 € payés pour cet épisode ?

Merci d'avance et bon week-end/bonne semaine.
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Meilleure réponse par Romina 31 juillet 2017, 14:42

Bonjour Yayef,

Ne vous en faites pas, nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous ! :)

Je viens de transmettre votre demande au service concerné, ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée 🙂
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3 commentaires

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Bonjour Yayef,

Ne vous en faites pas, nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous ! :)

Je viens de transmettre votre demande au service concerné, ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée 🙂
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Merci pour votre réactivité, je viens en effet d'être contactée. 🙂

Bonne journée !
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Avec plaisir Yayef 🙂

A bientôt

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