Blocage des numéros spéciaux mais quand même facturés


Bonjour,
Comment se fait-il que j'ai activé l'option "blocage des n° spéciaux" et que j'ai une facture de 8,80€ pour le mois de novembre ?????

2 commentaires

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Bonjour Carina,

C'est effectivement pas normal que ces numéros spéciaux aient été facturés, je vais faire le nécessaire pour effectuer une note de crédit pour ce montant. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez le même souci sur votre prochaine facture. :)

Bon week-end
Merci beaucoup mais il faudrait vérifier que ce service soit définitivement bloqué.

Bon week-end à vous également.

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