Résolu

Concours Voo


Bonjour,
Voici 1/2 heure que j'essaie de participer au concours VOO, mais pas moyen. Mon n°de client est refusé ainsi que (c'est un comble !) mon prénom...
Quelqu'un aurait-il une solution ou dois-je changer de prénom ?

Bonne journée,

JM
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Meilleure réponse par Modérateur VOO 3 novembre 2015, 10:27

Votre numéro de client commence par "00". Si vous avez encodé ces deux chiffres, pouvez-vous essayer sans ?

Concernant votre prénom, ceci est assez bizarre. Peut-être que l'erreur ne viendra plus si le numéro de client est bien inscrit.
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10 commentaires

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Bonjour JMP,

Pouvez-vous nous indiquer le concours auquel vous souhaitez participer ? Si vous avez un lien, c'est encore mieux 🙂

Bonne journée,
Nicolas
Bonjour Nicolas,

Il s'agit du concours foot Standard-Bruges http://www.voo.be/fr/concours/football/
Pour mon n° client (copié collé depuis ma facture ou encodage manuel) j'ai le message suivant : Ce champs contient une erreur (8-9 chiffres)
Pour mon prénom (Jean-Marc): Ce champs contient une erreur.

JMP
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Votre numéro de client commence par "00". Si vous avez encodé ces deux chiffres, pouvez-vous essayer sans ?

Concernant votre prénom, ceci est assez bizarre. Peut-être que l'erreur ne viendra plus si le numéro de client est bien inscrit.
Niveau d'utilisateur 7
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salut je viens d'essayer j'ai le même problème
solution:
tu ne dois pas utiliser les cases pré-remplies...le copié-collé
il faut tout taper à la main et ça marche!:)
Ok, ça fonctionne sans les 2 zéros devant mon n° client.
Pour le prénom, visiblement le programme ne reconnait pas les prénoms composés : j'ai encodé JM et ça a fonctionné.
Mais il risque d'y avoir le même problème pour les Jean-Pierre, Jean-Philippe, Anne-Catherine... Cela vient-il du tiret ?
Merci pour vos réponses et bonne journée.
JMP
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Merci pour votre retour.

Nous avons transmis au service concerné afin de modifier ceci.


A bientôt,
Nicolas
bonjour savez vous quand et comment on sais si on a gagner ou pas la tv 4k merci
Niveau d'utilisateur 7
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vous avez reçu un mail normalement (perdant ou gagnant)
Niveau d'utilisateur 5
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J'ai gagné !









Non je rigole 😃
Niveau d'utilisateur 7
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homers Bonjour , tu m'a fait une de "ces peur "mdrrrrrrrrrrrrrrr

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