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Thibault Vous avez raison pour les niveaux sauf (bizarrement) pour le canal 8 downstream dont le SNR reste souvent en-dessous de 36, voire 35. J'espère que la faiblesse sur ce canal n'a pas d'influence directe sur la qualité générale de la connexion

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Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe

J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus

Problème

Bonjour @carolooooo Voici pour mieux comprendre ce que je voulais dire par chaînes en moins depuis vendredi dernier : "Sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi soir) les

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

Bonjour @roylion15 et tous les autres intervenants, Je ne sais pas si cela a un rapport avec le problème rencontré par @isa71 mais sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

apres 1 mois toujours pas de news ..... truc de dingue

Bonjour,Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une demande de mise en service chez moi.C'est une nouvelle habitation tout est déjà passer.Je ne comprend pas cette lenteurAprès plusieurs appel téléphonique message via messenger toujours riend'abord çaLE 11 MAI !!!!!!!!! Bonjour,No

Problème

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A arsauv, aux Sonégiens du réseau 1613 et probablement tous ceux qui ont vu disparaître un grand nombre de chaînes du nouveau signal.Appel au service technique : message automatique "comme vous en avez été averti (première nouvelle !), les chaînes du

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

Solution acceptée

Panne générale ?

Depuis ce matin, plus d'internet, plus de TV. Appel au Helpdesk impossible : votre correspondant est injoignable. Comment savoir si c'est pris en charge ? Je suis en télétravail et si c'est pour la journée, j'aimerais savoir... Région de Soignies, Hainaut Belle journée à tous 

Question

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Solution acceptée

Recherche de chaînes numériques impossible sur Sony KDL-32EX600

Bonjour, J'essaie d'installer ma carte numérique VOO sur mon deuxième téléviseur, un Sony KDL-32EX600. Je bloque à la recherche de chaînes numériques. Je fais une recherche par câble, dont la fréquence est de 330 MHz avec mon numéro identification réseau 01612 (pour la commune de Soignies). La reche

Problème

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Même souci à Soignies

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Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui

Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce

Problème

Le réseau gsm et la 4G ne fonctionnent pas à Soignies. Impossible de contacter l'assistance Voo.

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il y a 2 mois

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réseau mobile sur Ronquières

Bonjour, y aurait il un problème de réseau mobile sur Ronquières ? Merci d'avance Olivier

Problème

Hello, cosmos1999 a tout dit, je n'ai rien à ajouter. :)   Je peux vous envoyer un VOOcorder dans l'un des points UPS suivants (vérifiez avant qu'ils soient toujours bien ouverts) : Prima Bina Bever Intermarché Lessines B

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Problème reset VOOcorder

Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai eu un problème avec mon (vieux) VOOcorder. Le changement de chaine était impossible, après avoir entré un numéro de chaine, il revenait systématiquement sur la même chaine après une fraction de seconde. Même chose pour les menus et le guide des chaî

Problème

À Mignault entre Le Roeulx et Soignies. Toutes les deux/trois semaines cette situation arrive... Ras le bol vraiment.

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Encore une fois panne internet...

Bonjour, Ce serait sympa, si nous pouvions avoir une semaine sans vos pannes générales dans ma commune... Il y en a marre que vos services ne soient pas à hauteur de ce qu'on paie. Je travaille à domicile la plupart du temps, et comme par hasard je suis souvent coupé d'internet la moitié si pas

Problème

Bonsoir, Problème général, même constat sur réseau 1612 Soignies. En espérant un retour rapide de la HD ...

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il y a 2 ans

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Chaîne "FRANCE 5" rétrogradée en SD ?

Bonjour, Je constate aujourd'hui que "FRANCE 5" est rediffusée en SD 576i  ( et c'est vraiment moche )  au lieu de HD.  ( sur ID réseau 1322 ) Souci technique temporaire ou regrétable "marche arrière" ? 

Question

Merci pour vos réponses rapides, difficile d'être plus clair :wink: Quant à moi, j'habite la région de Soignies-Horrues. Cordialement.

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il y a 5 ans

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Futur nouveau client ? Vitesse stabilité fiabilité service support

Bonjour à tous, Je souhaiterais dans un avenir proche changer de FAI (fournisseur d’accès internet) pour passer chez VOO qui semble avoir fait de très bons progrès ces dernières années. J'ai déjà été déçus par le passé des services VOO alors j'aimerais me renseigner au préalable pour ne pas faire 2

Problème

Connection internet TVA tel fix

Voilà je n ai plus rien en connection que ce soit internet etc ou ligne fixe depuis l'après midi . Je suis en télétravail et j en ai besoin. Sur Soignies. Cela va t il se régler rapidement? Merci

Problème

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Offline

Bonjour, Depuis ce matin, ma box est offline donc pas de wifi ni de télévision. J'ai déjà vérifié les câbles et redémarré plusieurs fois mais rien ne change. J'habite à Soignies.

Problème

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Bonjour @alloja , Pareil sur Soignies, c'est bien le logo RAI1 HD en analogique sans l'indication en HD 501.  On croit rêver, la source n'est-elle pas la même en numérique ???

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il y a 4 ans

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Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top

Bonsoir,   étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de

Question