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Simtoolkit ne s'installe pas sur mon Android
Bonjour, Je suis récemment passé sur VOO Mobile pour nos 4 abonnements GSM. Pour 3 de ces abonnements, tout s'est passé sans problème mais pour le 4ème, simtoolkit ne s'installe pas sur le téléphone quand j'ai mis la carte sim. A cause de ça, je suis obligé de mettre la carte sim dans un autre te
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Simtoolkit
Bonjour , Je ne trouve pas cette application sur apple store ?Si j'ai bien compris la pré installation se trouve sur la carte sim ? Comment installer celle-ci? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Réactivation permanente demandée sur Iphone lors de changement réseau + simtoolkit bloqué sur regional
Bonjour, travailleur frontalier avec la France, je traverse la frontière tous les jours à 2 reprises. Lors de ce passage (Belgique -> France ou France -> Belgique) et donc du changement de réseau, mon Iphone me demande sans cesse à être réactivé
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Merci. A-t-elle vérifié que sa carte SIM était bien en GLOBAL via SIMTOOLKIT ?
Accès au web depuis l'Allemagne
Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe
Problème
Merci pour votre réponse. Si je comprends bien la solution de contournement est de faire une modification dans Simtoolkit à chaque fois que ja vais aux Pays-Bas ? Savez-vous pourquoi je n'ai pas le problème dans d'autres pays? Par contre impossi
Pixel 7 connexion impossible aux Pays-Bas
J'ai changé de GSM récemment pour un Google Pixel 7. Aucun changement au niveau de mon abonnement VOO. Lorsque que je passe la frontière vers les Pays-Bas la connexion au réseau ne se fait pas. Ni téléphone, ni données mobiles. Si je veux sélectionner un réseau moi même je vois les réseaux, mais
Problème
Bonsoir, où trouve-t-on simtoolkit car j'qi regardé dans les paramètres mais je n'ai pas cette fonction... c'est un samsung s21
Pas de 4G en France
Bonjour, a chaque fois que je passe la frontière pour aller en France je me retrouves coupé du monde ! Impossible de trouver un réseau wifi, impossible de me connecter en 4G ! En juillet de l'année passée pas de soucis mais depuis cette année impossible d'utiliser mon G en France... une
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous devez aller dans simtoolkit (outil sim) et changer la région de régional vers global
Réglages bascule réseau à l'étranger
Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar
Question
Bonjour, Voilà qui est fait. J'ai déjà modifié les paramètres via simtoolkit sans succès. Cordialement
Problème 4G à l'étranger
Bonjour, J'ai un problème de 4G à l'étranger. J'ai bien activé les données mobiles et services itinérances. Je suis actuellement en Italie et j'ai eu le même problème en France. Par contre, ma 4G fonctionnait en Allemagne. Merci de m'aider, Cor
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vérifiez dans simtoolkit si la région est bien réglée sur global
Voo Mobile - réseau et données à l’étranger
Bonjour, Nous venons de souscrire un abonnement trio. Nous n’avons pas de réseau mobile ni de réseau data à l’étranger alors que les données en itinérance sont bien actives dans le téléphone. Serait-il possible de m’ aider ? Merci, Jordan
Problème
Bonjour, J’ai bien compris qu’après l’Indication “Carte Sim Voo” je devais avoir accès au menu suivant me permettant de sélectionner « régional /Global » D’ailleurs lorsque j’ai appelé le service technique le 26/10/22 à 10h28, Il m'a ju
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il faut souvent passer par simtoolkit (normalement présent sur le téléphone) pour passer manuellement la région en "global" plutôt que "régional"
utilisation du gsm à l'étranger
Bonjour, je suis représentant de commerce et j'ai remarqué aujourd'hui que je n'avais absolument aucun réseau de quoi que ce soit en Allemagne et au Luxembourg. Pas possible de téléphoner ni d'utiliser du data. Tout est rentré dans l'ordre une fois rentré en Belgique. PS : je n'ai pas eu ce genre
Question
Bonjour, Généralement c'est car il faut régler la région sur "global" et non "régional" dans l'outil simtoolkit de votre gsm.
Je suis à gran canarias ( Espagne ) et je ne sais pas téléphoner pourquoi ?
Je suis à gran canarias ( Espagne ) et je ne sais pas téléphoner pourquoi ?
Question
Bonjour, Vous avez vérifié dans simtoolkit (outil sim) si la région était bien réglée sur "régional" et non "global" ?
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
Oui J’ai déjà essayé de retirer et ensuite remettre la carte Sim = sans succès. Réinstaller l’application SimToolKit = sans succès. Parc contre, suite à votre dernier message, je n’avais pas essayé de réinitialiser l’application SimToolKit dans le
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
Bonjour à tous, Je comprends que faire la manipulation SimToolkit soit astreignant, nous n'avons malheureusement pas d'autre solution à vous proposer pour le moment.
Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil
Problème
Solution acceptée
Hello Aller dans la boite outils SIM ou app Simtoolkit sur Android , carte VOO , région mettre sur "Global" au lieu de régional. Vérifiez les paramètres APN également.
Plus de service en France
Bonjour, Je fais régulièrement des trajets entre la france et la belgique. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'hier. En France je n'ai plus de service : j'arrive a bien m'enregistrer en manuel ou en automatique sur les réseaux français (Free,Orange, SFR, ....) mais aucun de ceux-ci me d
Question
Bonjour, Vous avez vérifié dans simtoolkit si la région était bien sur "global" et non sur "regional" ? pour beaucoup d'utilisateur c'est une manipulation à effectuer manuellement.
Appels et sms impossible en France
Bonjour. Je suis en France depuis hier soir et je ne peux plus recevoir ni envoyer d'appels ni de SMS. Déjà en Espagne, il y a quelques semaines, j'étais dans la même situation. Je précise que l'itinérance est activée sur le Samsung S21 Ultra. Dites-moi ce que je dois faire. Merci.
Problème
Solution acceptée
Hello pas d'app simtoolkit chez Apple, cela fait partie du système. Si vous avez une carte voomobile, c' est accessible via les paramètres. Données cellulaires / Applications SIM / Carte SIM VOO.
Simtoolkit
Bonjour , Je ne trouve pas cette application sur apple store ?Si j'ai bien compris la pré installation se trouve sur la carte sim ? Comment installer celle-ci? Merci
Question
Bonjour, J'ai le même problème suite au passage Lux <-> BE. Est-ce qu'une solution est prévue ? Car devoir changer la région dans le Simtoolkit à chaque passage de frontière, ce n'est pas possible...
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
Je ne trouve aucune application SIMTOOLKIT sur l'apple store
GL92
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème