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Thibault Vous avez raison pour les niveaux sauf (bizarrement) pour le canal 8 downstream dont le SNR reste souvent en-dessous de 36, voire 35. J'espère que la faiblesse sur ce canal n'a pas d'influence directe sur la qualité générale de la connexion
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Bonjour @carolooooo Voici pour mieux comprendre ce que je voulais dire par chaînes en moins depuis vendredi dernier : "Sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi soir) les
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Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
Bonjour @roylion15 et tous les autres intervenants, Je ne sais pas si cela a un rapport avec le problème rencontré par @isa71 mais sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi
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Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
apres 1 mois toujours pas de news ..... truc de dingue
Bonjour,Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une demande de mise en service chez moi.C'est une nouvelle habitation tout est déjà passer.Je ne comprend pas cette lenteurAprès plusieurs appel téléphonique message via messenger toujours riend'abord çaLE 11 MAI !!!!!!!!! Bonjour,No
Problème
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Mon installation Internet
A arsauv, aux Sonégiens du réseau 1613 et probablement tous ceux qui ont vu disparaître un grand nombre de chaînes du nouveau signal.Appel au service technique : message automatique "comme vous en avez été averti (première nouvelle !), les chaînes du
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Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
Solution acceptée
Panne générale ?
Depuis ce matin, plus d'internet, plus de TV. Appel au Helpdesk impossible : votre correspondant est injoignable. Comment savoir si c'est pris en charge ? Je suis en télétravail et si c'est pour la journée, j'aimerais savoir... Région de Soignies, Hainaut Belle journée à tous
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Recherche de chaînes numériques impossible sur Sony KDL-32EX600
Bonjour, J'essaie d'installer ma carte numérique VOO sur mon deuxième téléviseur, un Sony KDL-32EX600. Je bloque à la recherche de chaînes numériques. Je fais une recherche par câble, dont la fréquence est de 330 MHz avec mon numéro identification réseau 01612 (pour la commune de Soignies). La reche
Problème
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Ma Carte TV
Même souci à Soignies
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
Le réseau gsm et la 4G ne fonctionnent pas à Soignies. Impossible de contacter l'assistance Voo.
réseau mobile sur Ronquières
Bonjour, y aurait il un problème de réseau mobile sur Ronquières ? Merci d'avance Olivier
Problème
Bonjour Pascal, Nous rencontrons actuellement une panne générale sur la zone de Soignies. Celle-ci est en cours de traitement. Je vous invite à patienter le temps que le problème soit résolu. Navré pour ces désagréments.
Réseau mobile - Soignies
Pas de réseau téléphonique sur Soignies depuis ce matin. Donc impossible de contacter voo
Problème
Hello, cosmos1999 a tout dit, je n'ai rien à ajouter. :) Je peux vous envoyer un VOOcorder dans l'un des points UPS suivants (vérifiez avant qu'ils soient toujours bien ouverts) : Prima Bina Bever Intermarché Lessines B
Problème reset VOOcorder
Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai eu un problème avec mon (vieux) VOOcorder. Le changement de chaine était impossible, après avoir entré un numéro de chaine, il revenait systématiquement sur la même chaine après une fraction de seconde. Même chose pour les menus et le guide des chaî
Problème
À Mignault entre Le Roeulx et Soignies. Toutes les deux/trois semaines cette situation arrive... Ras le bol vraiment.
Encore une fois panne internet...
Bonjour, Ce serait sympa, si nous pouvions avoir une semaine sans vos pannes générales dans ma commune... Il y en a marre que vos services ne soient pas à hauteur de ce qu'on paie. Je travaille à domicile la plupart du temps, et comme par hasard je suis souvent coupé d'internet la moitié si pas
Problème
Merci pour vos réponses rapides, difficile d'être plus clair :wink: Quant à moi, j'habite la région de Soignies-Horrues. Cordialement.
Futur nouveau client ? Vitesse stabilité fiabilité service support
Bonjour à tous, Je souhaiterais dans un avenir proche changer de FAI (fournisseur d’accès internet) pour passer chez VOO qui semble avoir fait de très bons progrès ces dernières années. J'ai déjà été déçus par le passé des services VOO alors j'aimerais me renseigner au préalable pour ne pas faire 2
Problème
Bonsoir, Problème général, même constat sur réseau 1612 Soignies. En espérant un retour rapide de la HD ...
Chaîne "FRANCE 5" rétrogradée en SD ?
Bonjour, Je constate aujourd'hui que "FRANCE 5" est rediffusée en SD 576i ( et c'est vraiment moche ) au lieu de HD. ( sur ID réseau 1322 ) Souci technique temporaire ou regrétable "marche arrière" ?
Question
Bonjour @Fallon et à tous, Même constat à Soignies, où je passe d'une indication "seulement urgences" à "aucun service". Est-ce le même problème qu'à Ronquières ? Merci
réseau mobile sur Ronquières
Bonjour, y aurait il un problème de réseau mobile sur Ronquières ? Merci d'avance Olivier
Problème
Connection internet TVA tel fix
Voilà je n ai plus rien en connection que ce soit internet etc ou ligne fixe depuis l'après midi . Je suis en télétravail et j en ai besoin. Sur Soignies. Cela va t il se régler rapidement? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Offline
Bonjour, Depuis ce matin, ma box est offline donc pas de wifi ni de télévision. J'ai déjà vérifié les câbles et redémarré plusieurs fois mais rien ne change. J'habite à Soignies.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @alloja , Pareil sur Soignies, c'est bien le logo RAI1 HD en analogique sans l'indication en HD 501. On croit rêver, la source n'est-elle pas la même en numérique ???
Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top
Bonsoir, étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de
Question
Toujours pas d’internet ce matin à Soignies, j’ai reçu un sms hier me disant que des équipes étaient occupées sur le problème, mais aucune information sur le temps de résolution. Impossible de travailler.
Plus internet depuis 16h
Bonjour, Je n’ai plus internet depuis 16h. Auriez-vous un délais d’attente pour le dépannage ?
Question
Désolé de ne pas vous avoir répondu dernièrement (n’hésitez pas à me relancer en privé si vous en me voyez pas intervenir). L’objet de l’intervention du 29/03 était un remplacement de 150 m de câble au niveau de la chaussée de Soignies au Rœulx dû à
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
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